Меньше видишь – больше съешь!

А тут, с этим бесконечным ремонтом, пришлось заказывать на дом аж дважды за неделю. Первый раз за пиццей зашел муж – пекарня у нас в соседнем доме. Забрал заказ, с пылу с жару, сели ужинать. А у меня есть дурацкая привычка – всегда рассматривать еду. Вот мне так вкуснее – глазами тоже наедаться.

Ну, значит, жую я, любуюсь и вижу: смотрит на меня из куска пиццы шматочек шерсти. Такой, знаете, как из бабулиной пуховой шали.

Ладно. Жевать прекратила, шерстинки извлекла. Семейство закатило глаза: сейчас наша мама будет кому-то писать. Им ли не знать, что разглядываю я съестное не только из любви к оному – я еще и крайне подозрительна к приготовленному на стороне.

Я и написала. Нашла контакт пиццерии, мне там дали другой номер, кому должна продемонстрировать находку. Пока фотографировала, обсмотрела оставшуюся пиццу (дети смирно ждали вердикта), дала отмашку – «можно есть». На жалобу мне в это время ответили, что им очень-очень жаль, и они сейчас все исправят.

Я покосилась на недогрызенные корочки пиццы и предупредила, что исправлять уже нечего – все съедено. Кроме шерсти.

– Вы скажите, на чье имя сейчас оформлялся заказ, и мы на ваш адрес пришлем большую пиццу и шоколадный маффин, – заверил собеседник.

Время было уже почти девять вечера, и новая пицца, тем более в компании с десертом, в планы не входила. Я и отказалась: пропадает, говорю, ваш подарок. Дети, через плечо читавшие переписку, были готовы отречься от матери. В пиццерии тоже обиделись, удивившись. Мне, говорю, главное, чтобы вы на заметку взяли, что с кого-то на кухне шерсть сыплется, а угощение мне не нужно...

Следующий случай произошел несколько дней спустя. На готовку время было, но у детей начались каникулы, и мы решили угоститься роллами. Вообще я против подобного хэнд-мейд фастфуда – намешать могут похлеще шавермы, но сдалась под напором.

И что вы думаете? Правильно! И в этих непонятных рисово-рыбно-огуречных рулетиках мы нашли инородное тело. Судя по всему, чью-то ресницу. Дети опять дружно вздохнули, но загрустили не сильно – роллы были почти прикончены.

Опять пишу, прикрепляю в доказательство фото. И опять мне в ответ ахи-охи и сожаления. Но неожиданно: «Что мы можем сделать для вас?» Смотрите, какой правильный для бизнеса прием! Вам не дают готовое решение, а предлагают самому определить, что же будет адекватным извинением... И тут уже ты смущаешься: одно дело быть готовым принять комплимент от заведения и совсем другое – как будто напроситься на него.

Ну, вот я, к примеру, не смогу сама сказать: а пришлите-ка мне еще один сет взамен. Но это я, а кого-то, может, совершенно не смутит такой подход, и человек заставит извиниться, что называется, от души.

Не знаю, был ли такой вопрос четко выверенным стратегическим оружием, но ничего просить я, конечно, не стала. Просто снова заметила: ну соблюдайте же вы чистоту! Понимаю, что не проконт­ролируешь от и до, но раз жалоба есть – возьмите на заметку. Меня уверили: готовят на кухне исключительно в шапочках и перчатках. Посоветовала надеть на поваров еще и защитные очки.

И вот думай теперь: то ли ковыряться меньше в заказанной еде, вроде как «меньше знаешь – крепче спишь». Или все же наказывать поставщиков: и требованиями повторного заказа, и обещаниями прославить таких грязнуль на весь Интернет?