Беспрецедентное для Казахстана судебное решение вынесли в ЗКО

9678
Наталия Портнягина
собственный корреспондент по ЗКО

Признать договоры купли-продажи недействительными и взыскать в пользу сразу 14 потребителей денежные средства. Это решение, вынесенное на днях специализированным межрайонным экономическим судом Западно-Казахстанской области, стало беспрецедентным в отечественной судебной практике.

Мы писали уже о том, как доверчивых западноказахстанцев заманивают на бесплатные сеансы массажа, которые оказываются презентационными акциями. Там товары сомнительного качества по завышенным в разы ценам, что называется, добровольно-принудительно продаются пришедшим, причем нередко с оформлением для этого кредита.

Первые жалобы на недобросовестных продавцов массажных накидок стали поступать в департамент по защите прав потре­бителей ЗКО еще в 2019 году. Потен­циальных покупателей приг­лашали на открытие массажного центра в Уральске, где они мог­ли получить бесплатные сеансы массажа. На самом деле просто показывали массажную накидку в действии. Но при этом презентовали ее как панацею от всех болезней. Соответственно, стоить такое «чудо медицинской мысли» должно было немало. Времени на раздумье и возможности посоветоваться у приглашенных не было, а баснословные скидки напрочь убирали последние сомнения. Прозрение приходило уже дома, с ненужными покупками на руках…

До недавнего времени вопрос возврата средств обратившимся решался путем взаимодействия департамента с руководством торговых компаний (к слову, их названия и представители постоянно менялись, чего не скажешь о юридическом адресе). В присутствии специалистов уполномоченного ведомства работники компаний забирали товар, возвращали деньги гражданам. Несмотря на жалобы покупателей и возврат денег после вмешательства гос­органов, практика по реализации товаров таким способом продолжалась. Однако теперь воздействие на недобросовестных продавцов перешло на другой уровень.

– В декабре 2021 года – январе 2022-го в департамент по защите прав потребителей области обратились 29 человек с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств за массажные накидки Evsorpe Tamashi, проданные ТОО «Akdeer», – рассказывает руководитель ведомства Эльмира Киматова. – Потребитель, соглас­но статье 10 Закона РК «О защите прав потребителей», имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе). Однако продавец предоставлял недостоверную информацию. Предлагаемая продукция якобы японского производства в действительности была произведена в Китае, а стоимость аналогичного товара с такими же техническими характеристиками в десятки раз ниже стоимости, указанной в договорах.

Например, в магазине «Технодом» такие же массажные накидки указаны по цене всего за 72 990 тенге. Кроме того, обманным путем на потребителей через их же смарт­фоны сотрудниками компании были оформлены займы на значительные суммы (720 600 тенге, 834 400 тенге) на сроки от 2 до 4,5 года. В связи с этим департаментом 2 февраля текущего года было направлено исковое заявление в защиту прав 29 потребителей в специализированный межрайон­ный экономический суд ЗКО. В ходе рассмотрения гражданского дела ответчиком был произведен возврат денежных средств за товар в полном объеме 15 потребителям. 8 апреля состоялось оглашение судом решения, согласно которому договоры купли-продажи товара, заключенные между 14 потребителями и ТОО «Akdeer», были признаны недействительными, с ТОО «Akdeer» в пользу потребителей будут взысканы денежные средства в размере стоимости товара. На сегодня это беспрецедент­ный случай в судебной практике Казахстана.

Между тем завершение эпопеи с реализацией чудодейственных массажных накидок, скорее всего, предвидится не скоро. Сколько еще доверчивых граждан попадутся на удочку акул агрессивного маркетинга?

Только за первый квартал текущего года департаментом по защите прав потребителей ЗКО было рассмотрено 115 письменных обращений, принято 85 граж­дан, по телефону горячей линии оказана консультативная помощь 134 потребителям. По результатам рассмотрения всех обращений было оказано содействие в возврате денежных средств ­потребителям на общую сумму в 14 млн 890 тыс. тенге.

Популярное

Все
Энергетическая отрасль должна работать на опережение
Не поддаваться влиянию чуждых идей
Zhanibekov University – победитель международного конкурса по ИИ
Укрепляя экономические связи
Голубое топливо пришло в дома сельчан
Овощехранилища заполнены, цены зафиксированы
Восток зовет
До конца года в Западно-Казахстанской области сдадут более десяти спортобъектов
Собран первый урожай арахиса
Спасаясь от воды, отхватили землю
В Сатпаевском Доме дружбы отметили День Республики
Модель водоканала, достойная масштабирования
Масличные культуры требуют инвестиций
Красота – в многоликости
Закон Республики Казахстан О ратификации Соглашения
Новая история в таэквондо
Бронза из Нови-Сада
Распоряжение Главы государства о назначении
«Кайрат» – пятикратный чемпион
Край сакральных мест
Жители Усть-Каменогорска построили мост методом асар
Международный день анимации: гвардеец создал военный мультфильм
Новую школу на 1 200 мест открыли в ЗКО
Зампред КНБ отправлен в отставку
В Таразе продолжается обновление парка городских автобусов
В Астане состоялся показ фильма «Капитан Байтасов»
В Жамбылской области выявили свыше 500 нарушений миграционного законодательства
Шымкент растет и уверенно смотрит в будущее
В Астане еще один жилой массив подключили к природному газу
Марат Ирменов назначен зампредом КНБ
В Мангистау на службу заступил новый корабль береговой охраны
В Кокшетау открылась еще одна инновационная школа
Павлодарский «Иртыш» вернулся в КПЛ
В Астане проходят праздничные концерты ко Дню Республики
Выставка «Казахский тазы» стартовала в Алматы
Первое в Казахстане поле FIFA Arena появилось в Кокшетау
С 24 октября стартует акция «Republic Day»
На востоке завершился дорожный мегапроект
Подвиг Алии бессмертен
Мажилис утвердил бюджет на 2026–2028 годы
Пенсионерам вход бесплатный
Треть урожая ушла под снег
WORLD UNIFIGHT CHAMPIONSHIP – казахстанский гвардеец снова на вершине
Гвардейцы — призёры Открытого Кубка Азии по дзюдо в Актау
Где и по какой цене можно приобрести уголь в Астане
Около 500 тонн продукции привезут на столичную ярмарку из ЗКО и Костанайской области
Токаев проводил Президента Италии в аэропорту Астаны
Военнослужащие Нацгвардии стали призёрами Кубка мира
Машины в кюветах, перебои с электроэнергией и сломанные деревья: в Костанай пришла зима
Завершена реконструкция Центрального стадиона
В Казахстане станет сложнее пользоваться банкоматами
Опасность в тарелке: в СКО зарегистрировали 19 случаев описторхоза
Пожар в столичном кафе: ремонт в пострадавших квартирах завершен на 90%
В Алматинской области приняли меры по факту незаконного демонтажа плотины
Чем может гордиться Темиртау?
В Шымкенте открыли 14 социальных павильонов
Главнокомандующий Нацгвардией провел приём граждан
Алматинская область вновь побила рекорд посещаемости
Лювак для бодрости
Синоптики рассказали о погоде в Казахстане на октябрь

Читайте также

Восток зовет
Овощехранилища заполнены, цены зафиксированы
Более 700 малышей родилось за сутки в День Республики
Таджикистан вошел в топ-3 самых безопасных стран в 2025 году

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]