На некачественное онлайн-обучение жалуются в регионе

Ситуация
1696
Наталья Денисова
собственный корреспондент по области Жетiсу

Департамент торговли и защиты прав потребителей отмечает рост обращений граждан, связанных с нарушением прав в сфере образовательных услуг, особенно при прохождении онлайн-обучения. Все больше людей жалуются на несоответствие содержания курсов заявленным условиям, низкое качество материалов и отказ организаторов вернуть деньги.

Иллюстративное фото Kazpravda.kz / Адильбек Тауекелов

Как сообщили сотрудники департамента, в прошлом году поступило 36 таких обращений. Один из примеров – случай жительницы области, оплатившей онлайн-курс стоимостью 120 000 тенге. Материалы курса не соответствовали заявленному содержанию, а исполнитель отказался возвращать деньги. В итоге специалисты разъяснили пострадавшей нормы Закона «О защите прав потребителей» и помогли составить досудебную претензию. Как результат – исполнитель добровольно вернул полную стоимость курса.

Отметим, сотрудники департамента активно участвуют в судебных делах по искам граждан, выступая в качестве третьего лица. В 2025 году таким образом удалось защитить права 45 потребителей.

Широкий резонанс получило дело в отношении ИП «Ясина», оказывавшего образовательные услуги. Как сообщили сотрудники департамента, к ним поступило 15 обращений от граждан, недовольных качеством обучения. После точечной работы по теме обращений суд обязал предпринимателя вернуть потребителям более 5 млн тенге. Принятое судебное решение позволило восстановить права граждан и предотвратить дальнейшие нарушения.

#жалобы #обучение #курсы #обращение граждан

Популярное

Все
Гвардейцы участвуют в XXV зимних Олимпийских играх в Италии
Семь девушек приняли присягу в Нацгвардию
Бизнесмены Вьетнама готовы торговать и инвестировать
Объявлены победители премии «Грэмми – 2026»
Самая большая ценность
Американский сурок Фил предсказал, когда придет весна
Китайский поезд с товарами проедет через Казахстан в Азербайджан
В Казахстане начнут производить алюминиевые колесные диски
В Нью-Йорке аномальный холод продлится две недели
Более 50 человек погибли в Польше из-за морозов
Аида Балаева поздравила казахстанцев с Национальным днем печати
Создан Казахстанско-китайский научный аграрный центр
Премьер-министр: новая Конституция формирует устойчивую и предсказуемую модель развития Казахстана
Стартовый капитал – для каждого маленького казахстанца
Число пожаров в отопительный сезон снижается
Серик Сапиев и его заместитель освобождены от занимаемых должностей
Продукция отправится в Эстонию
«Хоргос» в феврале временно приостановит работу из -за праздника в Китае
Асет Иргалиев назначен советником Президента РК
Бектенов дал указания по разъяснению казахстанцам проекта новой Конституции
Будет построена объездная дорога
Сюрприз на церемонии присяги
В воинской части 6505 около 400 солдат приняли воинскую присягу
Гвардейцы завоевали медали на Чемпионате Азии AMMA в Китае
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан
Глава МО проверил военные объекты в Кызылординской области
Какие изменения ждут Атырау?
С февраля в РК введут обязательную маркировку моторных масел
Сильные морозы снова нагрянут в Казахстан
Фасадные панели из кызылординского песка прослужат полвека
Опубликован рейтинг богатейших людей мира 2026 года
В Атырау формируется вагоностроительный кластер
Над Аляской взошли сразу четыре солнца
Стадион и Дворец единоборств появятся в Костанае
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования и развития финансового рынка, связи и банкротства
В Павлодаре открыли вторую школу по нацпроекту
В Нацгвардии провели турнир по бильярду
Банду автодилеров накрыли в Казахстане
Притяжение Земли
Новые подробности допинг-скандала с Алимханулы: КФПБ проведет повторное слушание

Читайте также

Если мусор не убирать, то и космический мониторинг не помож…
Долгострои экологии вредны
Причину технологического сбоя установит комиссия
Горводоканал все же наказали

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]