НЕ ТРОГАТЬ Блогер из Кызылорды пожаловался на отсутствие сервиса в туристических местах регионах
484
Инга Селезнева
В честь 200-летнего юбилея Кызылорды блогеры и активисты Ерлан Мусаев и Герман Дьяченко решили снять фильм "11 причин поехать в Кызылорду". В сюжете картины молодые люди словно туристы заново изучают регион и рассказывают о его туристском потенциале. Однако во время съемок ребята с толкнулись с глобальными проблемами, которые тормозят развитие туризма в области. Ерлан Мусаев решил обратиться в акимат региона, чтобы рассказать о проблемах, свое обращение он опубликовал на портале "Открытый диалог", который создан для ведения диалога между населением и государством, только активисты остались недовольны ответом. Об этом в интервью журналисту Kazpravda.kz рассказал автор обращения.
"Крымбек Елеуович, доброго времени суток. Недавно наша команда в честь юбилея города решила сделать небольшой подарок в виде видеоролика "11 причин поехать в Кызылорду", где мы рассказываем о туристических возможностях нашего региона. В ходе реализации данного проекта мы стали свидетелями отсутствие сервиса и комфорта на местах", – написал Ерлан Мусаев в "Открытом диалоге".
Свой запрос молодой человек адресовал акиму Кызылординской области и отметил пять проблем региона с которыми им пришлось столкнуться за время съемок.
"Первое – Қамбаш, на побережье отсутствует интернет. Не все сотовые операторы поддерживают хорошую связь. В данном объекте просто необходимо моментально пользоваться социальными сетями для популяризации озера. Решение – необходимо переговорить с представителями сотовых связей для установки антенны на набережной. Вторая проблема – у нас есть природный естественный парк. И это урочище Катын Камал в горах Каратау в районе Жанакорганского района. Там есть все для того, чтобы турист мог увидеть красоту нашей природы: горы, степь, родники с чистой водой", – продолжил молодой человек.
Однако, чтобы увидеть эту красоту сначала необходимо приехать туда и довезти туристов, отметил автор.
"Но к урочищу отсутствует какая-либо дорога от аула Бирлик, который находится поблизости. Если бы до урочища была бы построена асфальтированная дорога, то это дало бы начало развитию туристического потенциала района, создало бы возможность для населения получить основу для предпринимательской деятельности", – написал автор.
Третьей проблемой он обозначил озера около поселка Байгекум, Шиелийского района, именно по словам блогера являются местом притяжения туристов. В то же время в поселке практически не развита инфраструктура, продолжил он.
"Рядом с местом отдыха на озере нет даже магазинов, где они могли бы купить продукты или памперсы. Нет и мест общественного питания. Хотя они могли бы приносить существенный доход. Перспектива развития туристического потенциала поселка Байгекум нам видится именно в развитии сферы обслуживания", – написал он в обращении.
Злободневной проблемой туризма в Казахстане является отсутствие приличных туалетов и Кызылординская область, по словам Ерлана Мусаева не является исключением.
"Практически по всему маршруту следования нет нормальных общественных туалетов. Это уже вызывало неоднократные замечания со стороны иностранных туристов в социальных сетях. Вроде бы простая вещь – туалет. Но даже это требует постоянного контроля", – озвучил проблему Мусаев.
Заключительной проблемой Мусаев назвал отсутствие информеров для туристов.
"Даже Интернете нет информеров, хотя должен быть специализированный сайт достопримечательностей нашего региона, со всеми данными о местах, где можно поесть, отдохнуть, как доехать, сколько стоит. Банально нет туристических карт региона, по которым турист мог бы передвигаться, в том числе и к туристическим объектам", – заключил молодой человек.
Обращение было опубликовано 12.09.2018, спустя практически месяц, от акимата области молодой человек получил ответ.
Касательно первой проблемы, сотовую связь пообещали улучшить.
"В настоящее время на побережье озера Камбаш функционирует 3 оператора сотовой связи (Activ, Tele2, Beeline, в формате EDGE 2-2.5G). Вместе с тем, для улучшения интернета (переход на формат WCDMA-3G HSPA-4G) ведутся переговоры c операторами вышеуказанных сотовой связи", – ответил аким области Крымбек Кушербаев.
Историческое место пещеру "Катын-Камал", по словам акима включат в реестр туристических маршрутов и троп.
" Данный объект был включен в предварительный список историко-культурного наследия. В этой связи согласно пункту 13-4 статьи 12 Закона "О туристкой деятельности РК" нами планируется ввести государственный реестр туристских маршрутов и троп. После введения данного реестра будут разработаны соответствующие сводные расчеты по подведению инженерной инфраструктуры соответствующими государственными органами", – написано в ответе.
По информации акима и с инфраструктурой все в порядке, предприниматели есть, даже домики сдают в аренду.
"Согласно статистическим данным в сельском округе зарегистрировано 81 индивидуальных предпринимателей. Из них 43 индивидуальных предпринимателей сдают в аренду мини-домики находящиеся на собственной территорий вдоль побережья озера "Хан қожа". Кроме того, в аульном округе действуют 10 магазинов универсального типа и 5 кафе среднего класса", – продолжил аким.
Да и туалетов, вроде бы как достаточно, аким пишет, что в Кызылординской области вдоль международной автомагистрали "Западная Европа - Западный Китай" расположено 144 общественных туалетов находящиеся на балансе АО НК "КазАвтоЖол" и 23 теплых туалетов в действующих придорожных комплексах. Вместе тем, Крымбек Кушербаев отметил, что "КазАвтоЖол" на постоянной основе ведутся санитарные очистки.
Да и сайт региона тоже, по словам акима разрабатывается.
"На сегодняшний день, сайт региона по туризму и туристической карты находится на стадии разработки. После разработки будет дополнительно сообщена. На основании вышеизложенного, все Ваши отзывы и предложения будут учтены, и нами будут проведены соответствующие работы по устранению недостатков в данном направлении", – заключил свой ответ аким Крымбек Кушербаев.
Корреспондент Kazpravda.kz связался с Ерланом Мусаевым, чтобы узнать его дальнейшие планы, как выяснилось, молодой человек уверен, что ответ на запрос был элементарной отпиской.
"Да, я ответ видел, читал, конечно, это стопроцентная отписка. Потому что я ходил в управление туризма, говорил, они знают меня прекрасно все, и начальник и сотрудники. Они так и сказали "Ерлан, это была отписка", но они заверили, что работа в этом направлении будет. Мы уже не первый год занимаемся популяцией нашего региона. Изначально нашей целью было сломать определенный стереотип, что в Кызылорда далеко не депрессивный регион, что у нас есть хорошие социальные и туристические объекты. Просто у нас нет людей, которые могли бы грамотно это пиарить", – сказал Ерлан
Фильм, который выпустили активисты набрал за неделю порядка 25 тысяч просмотров, но молодой человек переживает, что люди будут приезжать и не смогут найти знаменитое озеро региона.
"Мы написали акиму для того, чтобы описать проблемы, мы пропиарили регион. Наш ролик посмотрело 25 тысяч человек за неделе. Это поможет, кто-то приедет в Кызылорду вспомнит про ролик, поедет на Қамбаш. Но по трассе вы его не увидите, потому что там нет опознавательных знаков, что слева по трассе – Қамбаш, можно же сделать красивый указатель, в деревянном стиле, например, вырезать грамотно. Ну доберутся люди до Қамбаша, а там душ и туалет по двести тенге стоит, что это такое? Предприниматели деньги делают, но не до такой же степени, двести тенге не жалко, но есть же люди большими семьями приезжают, они после озера помыться хотят, уже 1000 тенге отдадут" Ладно был бы нормальный душ, там душ такой с синей бочкой наверху и холодная вода", – сказал собеседник.
Команда Ерлана еще в 2015 году начали популезировать туристический потенциал региона, они не раз утверждали,что Қамбаш уникальное место, но местные власти не заинтересованы в его продвижении.
"Говорят, там есть представители Управления туризма, но там два-три человека и они не заинтересованы в развитии озера Қамбаш, для них это больше трамплин, чтобы продвинутся в должности, как и у многих других молодых чиновников страны. Но никто не болеет за развитие, хотя они могли бы написать письмо на имя Крымбека Кушербаева запрос, у нас такой аким, он никогда не говорит "нет", он наоборот поддерживает", – продолжил молодой человек.
Несмотря на все проблемы, активисты стараются сотрудничать с местными исполнительными органами.
"Мы тесно сотрудничаем с управлением туризма. Они сейчас потихонечку делают ребрендинг, заказали книгу, макет ракеты, они вам дарят. Но этого недостаточно. У нас нет сайта туристического, мы просили взять это на аутсорс, разработать, но они говорят, что у них открылся новое управление при акимате, что-то вроде информационных технологий. Зачем они управление держат, если они не могут креативно подходить? Мы хотели сами разработать, чтобы люди знали куда сходить, но мы не работаем через конкурс, однажды уже обожглись", – заключил он.
"Крымбек Елеуович, доброго времени суток. Недавно наша команда в честь юбилея города решила сделать небольшой подарок в виде видеоролика "11 причин поехать в Кызылорду", где мы рассказываем о туристических возможностях нашего региона. В ходе реализации данного проекта мы стали свидетелями отсутствие сервиса и комфорта на местах", – написал Ерлан Мусаев в "Открытом диалоге".
Свой запрос молодой человек адресовал акиму Кызылординской области и отметил пять проблем региона с которыми им пришлось столкнуться за время съемок.
"Первое – Қамбаш, на побережье отсутствует интернет. Не все сотовые операторы поддерживают хорошую связь. В данном объекте просто необходимо моментально пользоваться социальными сетями для популяризации озера. Решение – необходимо переговорить с представителями сотовых связей для установки антенны на набережной. Вторая проблема – у нас есть природный естественный парк. И это урочище Катын Камал в горах Каратау в районе Жанакорганского района. Там есть все для того, чтобы турист мог увидеть красоту нашей природы: горы, степь, родники с чистой водой", – продолжил молодой человек.
Однако, чтобы увидеть эту красоту сначала необходимо приехать туда и довезти туристов, отметил автор.
"Но к урочищу отсутствует какая-либо дорога от аула Бирлик, который находится поблизости. Если бы до урочища была бы построена асфальтированная дорога, то это дало бы начало развитию туристического потенциала района, создало бы возможность для населения получить основу для предпринимательской деятельности", – написал автор.
Третьей проблемой он обозначил озера около поселка Байгекум, Шиелийского района, именно по словам блогера являются местом притяжения туристов. В то же время в поселке практически не развита инфраструктура, продолжил он.
"Рядом с местом отдыха на озере нет даже магазинов, где они могли бы купить продукты или памперсы. Нет и мест общественного питания. Хотя они могли бы приносить существенный доход. Перспектива развития туристического потенциала поселка Байгекум нам видится именно в развитии сферы обслуживания", – написал он в обращении.
Злободневной проблемой туризма в Казахстане является отсутствие приличных туалетов и Кызылординская область, по словам Ерлана Мусаева не является исключением.
"Практически по всему маршруту следования нет нормальных общественных туалетов. Это уже вызывало неоднократные замечания со стороны иностранных туристов в социальных сетях. Вроде бы простая вещь – туалет. Но даже это требует постоянного контроля", – озвучил проблему Мусаев.
Заключительной проблемой Мусаев назвал отсутствие информеров для туристов.
"Даже Интернете нет информеров, хотя должен быть специализированный сайт достопримечательностей нашего региона, со всеми данными о местах, где можно поесть, отдохнуть, как доехать, сколько стоит. Банально нет туристических карт региона, по которым турист мог бы передвигаться, в том числе и к туристическим объектам", – заключил молодой человек.
Обращение было опубликовано 12.09.2018, спустя практически месяц, от акимата области молодой человек получил ответ.
Касательно первой проблемы, сотовую связь пообещали улучшить.
"В настоящее время на побережье озера Камбаш функционирует 3 оператора сотовой связи (Activ, Tele2, Beeline, в формате EDGE 2-2.5G). Вместе с тем, для улучшения интернета (переход на формат WCDMA-3G HSPA-4G) ведутся переговоры c операторами вышеуказанных сотовой связи", – ответил аким области Крымбек Кушербаев.
Историческое место пещеру "Катын-Камал", по словам акима включат в реестр туристических маршрутов и троп.
" Данный объект был включен в предварительный список историко-культурного наследия. В этой связи согласно пункту 13-4 статьи 12 Закона "О туристкой деятельности РК" нами планируется ввести государственный реестр туристских маршрутов и троп. После введения данного реестра будут разработаны соответствующие сводные расчеты по подведению инженерной инфраструктуры соответствующими государственными органами", – написано в ответе.
По информации акима и с инфраструктурой все в порядке, предприниматели есть, даже домики сдают в аренду.
"Согласно статистическим данным в сельском округе зарегистрировано 81 индивидуальных предпринимателей. Из них 43 индивидуальных предпринимателей сдают в аренду мини-домики находящиеся на собственной территорий вдоль побережья озера "Хан қожа". Кроме того, в аульном округе действуют 10 магазинов универсального типа и 5 кафе среднего класса", – продолжил аким.
Да и туалетов, вроде бы как достаточно, аким пишет, что в Кызылординской области вдоль международной автомагистрали "Западная Европа - Западный Китай" расположено 144 общественных туалетов находящиеся на балансе АО НК "КазАвтоЖол" и 23 теплых туалетов в действующих придорожных комплексах. Вместе тем, Крымбек Кушербаев отметил, что "КазАвтоЖол" на постоянной основе ведутся санитарные очистки.
Да и сайт региона тоже, по словам акима разрабатывается.
"На сегодняшний день, сайт региона по туризму и туристической карты находится на стадии разработки. После разработки будет дополнительно сообщена. На основании вышеизложенного, все Ваши отзывы и предложения будут учтены, и нами будут проведены соответствующие работы по устранению недостатков в данном направлении", – заключил свой ответ аким Крымбек Кушербаев.
Корреспондент Kazpravda.kz связался с Ерланом Мусаевым, чтобы узнать его дальнейшие планы, как выяснилось, молодой человек уверен, что ответ на запрос был элементарной отпиской.
"Да, я ответ видел, читал, конечно, это стопроцентная отписка. Потому что я ходил в управление туризма, говорил, они знают меня прекрасно все, и начальник и сотрудники. Они так и сказали "Ерлан, это была отписка", но они заверили, что работа в этом направлении будет. Мы уже не первый год занимаемся популяцией нашего региона. Изначально нашей целью было сломать определенный стереотип, что в Кызылорда далеко не депрессивный регион, что у нас есть хорошие социальные и туристические объекты. Просто у нас нет людей, которые могли бы грамотно это пиарить", – сказал Ерлан
Фильм, который выпустили активисты набрал за неделю порядка 25 тысяч просмотров, но молодой человек переживает, что люди будут приезжать и не смогут найти знаменитое озеро региона.
"Мы написали акиму для того, чтобы описать проблемы, мы пропиарили регион. Наш ролик посмотрело 25 тысяч человек за неделе. Это поможет, кто-то приедет в Кызылорду вспомнит про ролик, поедет на Қамбаш. Но по трассе вы его не увидите, потому что там нет опознавательных знаков, что слева по трассе – Қамбаш, можно же сделать красивый указатель, в деревянном стиле, например, вырезать грамотно. Ну доберутся люди до Қамбаша, а там душ и туалет по двести тенге стоит, что это такое? Предприниматели деньги делают, но не до такой же степени, двести тенге не жалко, но есть же люди большими семьями приезжают, они после озера помыться хотят, уже 1000 тенге отдадут" Ладно был бы нормальный душ, там душ такой с синей бочкой наверху и холодная вода", – сказал собеседник.
Команда Ерлана еще в 2015 году начали популезировать туристический потенциал региона, они не раз утверждали,что Қамбаш уникальное место, но местные власти не заинтересованы в его продвижении.
"Говорят, там есть представители Управления туризма, но там два-три человека и они не заинтересованы в развитии озера Қамбаш, для них это больше трамплин, чтобы продвинутся в должности, как и у многих других молодых чиновников страны. Но никто не болеет за развитие, хотя они могли бы написать письмо на имя Крымбека Кушербаева запрос, у нас такой аким, он никогда не говорит "нет", он наоборот поддерживает", – продолжил молодой человек.
Несмотря на все проблемы, активисты стараются сотрудничать с местными исполнительными органами.
"Мы тесно сотрудничаем с управлением туризма. Они сейчас потихонечку делают ребрендинг, заказали книгу, макет ракеты, они вам дарят. Но этого недостаточно. У нас нет сайта туристического, мы просили взять это на аутсорс, разработать, но они говорят, что у них открылся новое управление при акимате, что-то вроде информационных технологий. Зачем они управление держат, если они не могут креативно подходить? Мы хотели сами разработать, чтобы люди знали куда сходить, но мы не работаем через конкурс, однажды уже обожглись", – заключил он.
