Растет число жалоб на качество товаров

На брифинге руководитель департамента Канат Женисбек­улы сообщил, что рост числа жалоб связан как с повышением потребительской культуры, так и с недобросовестной предпринимательской деятельностью. Департамент способствовал возврату более 5 млн тенге граж­данам, которые пострадали от некачественных товаров и услуг. Наибольшие суммы компенсаций были возвращены в сфере розничной (2 116 746 тенге) и электронной торговли (1 876 860 тенге), а также в сфере бытовых услуг (1 323 401 тенге).

По итогам проверок за нарушение законодательства РК о защите прав потребителей вынесено 13 постановлений о наложении административных взысканий. В отношении 125 субъектов предпринимательства, занимающихся­ торговой дея­тельностью, также были приняты меры: 124 из них привлечены к ответственности за превышение размера торговой надбавки на социально значимые продукты, еще один предприниматель – за несоответствие цен на витрине и в кассовом чеке. 12 нарушителей оплатили штрафы на общую сумму 895 310 тенге, остальным вынесены предупреж­дения.