Е-менеджер к вашим услугам
633
Елена Иванова
Предполагается, что проект будет востребован среди банковских заемщиков, покупателей авто и представителей бизнеса. Воспользовавшись услугой персонального менеджера, гражданину не придется собирать различного рода справки, эту обязанность возьмет на себя сотрудник госкорпорации.
Персональный менеджер индивидуально окажет государственные услуги, соберет нужные справки, при необходимости сходит в банк, если нужно, подаст объявление в газету о признании подлинника документа недействительным.
– Перечень необходимых документов для получения большинства услуг сегодня сведен к минимуму, – рассказал председатель правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов. – Однако есть «сложные» услуги, для получения которых необходимо посетить и другие инстанции, кроме ЦОНа. К примеру, при приобретении автомобиля в автосалоне в кредит или рассрочку наш персональный менеджер самостоятельно зарегистрирует залог движимого имущества, поставит авто на учет и при необходимости доставит все готовые документы на дом.
Новый сервис запущен в 37 фронт-офисах госкорпорации, в городах областного значения, а также в Астане и Алматы. Услуга доступна и для востребованных «сложных» государственных услуг, среди которых регистрация объекта недвижимости и договора залога, оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок, регистрация недвижимого имущества с составлением договора купли-продажи для физических и юридических лиц без нотариального подтверждения. В будущем этот перечень будет расширен. Сбором документов на имя гражданина сотрудник корпорации будет заниматься на основе нотариально заверенной доверенности.
Персональный менеджер может и просто дать консультацию. Связаться с ним можно по телефону, вэб-мессенджерам Telegram и WhatsApp с 9.00 до 20.00, с понедельника по субботу. Готовые справки могут направляться клиенту на электронную почту либо доставляться лично в руки. К слову, при необходимости персональный менеджер может выехать к заказчику на дом.
Услуги персонального менеджера – платные, а цены зависят от их сложности и местонахождения населенного пункта.
