![](/media/uploads/publication2/178/69/178691-image.jpg)
В рамках визита делегации Сената Парламента РК состоялась церемония возложения венка к Могиле Неизвестного Солдата в Александровском саду.
Затем спикер Сената посетила Центр «Новые технологии управления», где ознакомилась с проектами «Активный гражданин», «Наш город», электронными госуслугами и краудсорсинг-проектами Правительства Москвы.
Проекты помогают осуществлять обратную связь государственных органов с населением города: реагировать на жалобы и обращения граждан, проводить опросы и исследования отношения людей к программам мэрии. Платформы использует уникальные современные ИТ-технологии, жители города могут пользоваться проектами с помощью наиболее популярных коммуникационных сервисов (через сайт или мобильное приложение). Например, согласно регламента портала «Наш город», срок устранения проблемы – 8 дней.
Проект «Активный гражданин» функционирует в Москве с 2014 года и реализован в формате мобильного приложения и сайта для сбора обращений граждан и проведения широкомасштабных опросов жителей Москвы. Темы опросов включают все сферы жизни города: от разработки дизайна новой станции метро до смены графика работы государственной поликлиники. Результаты опросов учитываются при принятии решений московскими властями. Внедрение проекта позволило вовлечь в контекст обсуждения городских проблем молодую социально активную аудиторию. За 5 лет работы проекта к нему присоединилось более 2,4 млн москвичей.
Глава Сената отметила, что портал «Наш город», за время существования которого решено более 3,7 млн проблем, показывает возможности и направления совершенствования системы регулирования вопросов ЖКХ.
– Вовлечение граждан в контроль за обслуживанием и содержанием своих домов через цифровой формат современно, удобно и управленчески эффективно. Такие подходы можно рассмотреть при обсуждении законопроекта по вопросам ЖКХ, который находится сейчас в Парламенте. Опыт обратной связи с населением интересен. Есть над чем подумать, – подчеркнула Дарига Назарбаева.
Также Дарига Назарбаева посетила павильон «Казахстан» на ВДНХ, восстановленный на месте старого павильона Казахской ССР.