От долга до дохода: как AMANAT выстраивает систему поддержки граждан

Результаты и перспективы партийных проектов «Қарызсыз қоғам», «Школа акимов» и «Ауыл аманаты» обсудили на совещании под председательством спикера Мажилиса, председателя AMANAT Ерлана Кошанова. На сегодня единой сервисной моделью партии уже охвачены сотни тысяч казахстанцев.

Проблемы чрезмерной закредитованности граждан находятся в постоянном фокусе Президента. В этой связи в своем Послании Глава государства Касым-Жомарт Токаев особо отметил проект «Қарызсыз қоғам» и подчеркнул, что его конечная цель – не только облегчить долговое бремя, но и обеспечить людям устойчивый доход. В этой связи партия выстраивает комплексную работу – от урегулирования финансовых проблем граждан и помощи в выходе из кризиса до создания условий для открытия собственного дела и трудоустройства.

«Для нас важно не просто помогать людям решать текущие трудности, а выстраивать систему, где каждый получает реальную поддержку и возможность встать на ноги. Сервисная модель партии AMANAT демонстрирует свою эффективность и реализует курс Президента на построение Справедливого Казахстана. Все реформы Главы государства направлены на повышение благополучия людей и развитие страны. В этом ключе партийные проекты работают на то, чтобы каждый гражданин имел достойный доход, получал качественные социальные услуги и был уверен в завтрашнем дне», – отметил председатель партии.

Подчеркивая эти задачи, Ерлан Кошанов отметил, что партийные проекты должны работать как единая система, где юридическая поддержка, обучение и создание рабочих мест неразрывно дополняют друг друга. По его словам, именно такой комплексный подход позволяет не просто устранять последствия финансовых трудностей, а быть рядом с людьми до момента, когда они, как говорится, встанут на ноги и смогут самостоятельно обеспечивать себе достойный уровень жизни.

В свою очередь руководители проектных офисов представили результаты работы и обозначили дальнейшие планы по расширению сервисной модели партии. Исполнительный директор проекта «Қарызсыз қоғам» Олжас Ордабаев сообщил, что с начала текущего года свыше 770 тысяч человек получили конкретную помощь в урегулировании проблемных задолженностей. Люди со всех регионов страны на безвозмездной основе в филиалах партии могут получить помощь с реструктуризацией займов, по снятию арестов, судебным и внесудебным банкротствам, а также пройти обучение финансовой грамотности. Главная цель – не разовая поддержка, а системное сопровождение граждан до полного восстановления их платежеспособности.

Руководитель аналитического центра проектного офиса по региональной политике Ануар Керембаев представил предварительные результаты проекта «Школа акимов». Обучение уже прошли 1 800 избранных сельских акимов, ещё 500 завершат подготовку до конца года. Программа включает в себя определение экономической специализации села, разработку инвестиционных проектов, маркетинг, использование цифровых инструментов и другое. На основе этих знаний акимы могут развивать кооперативы, которые подкрепляются финансированием в рамках проекта по повышению благосостояния сельских жителей «Ауыл аманаты». На сегодняшний день отобрано 12,7 тысяч инвестиционных проектов общей стоимостью 600 млрд тенге, что позволит охватить 490 тысяч личных подсобных хозяйств и создать 111 тысяч рабочих мест. Это конкретные планы на ближайшие три года. По расчётам экспертов, каждый тенге бюджетных средств, вложенный через «Ауыл аманаты», может принести 1,24 тенге совокупной экономической отдачи – эти деньги вернутся в виде роста производства, налогов и доходов сельчан.

В свою очередь руководитель проектного офиса по вопросам предпринимательства Нурлан Сакуов рассказал о работе координационного совета партии, который стал новым каналом взаимодействия с микро- и малым бизнесом. Совет позволяет собирать актуальные проблемы предпринимателей из первых уст, систематизировать их и находить пути решения. Также планируется создать цифровую платформу с элементами искусственного интеллекта, посредством которой бизнесмены смогут направлять обращения, получать консультации и отслеживать решения. На основе этих данных будет формироваться индекс делового климата, что позволит оперативно выявлять проблемы и вносить соответствующие предложения по их решению.

Председатель партии также ознакомился с работой call-центра проекта «Қарызсыз қоғам». Ежедневно сюда поступает около 4 тысяч звонков со всей страны – от граждан, столкнувшихся с кредитными проблемами, судебными спорами или финансовыми трудностями. В call-центре работают порядка 50 специалистов – юристы, медиаторы и финансовые консультанты, которые помогают людям разобраться с долгами, подготовить документы и найти эффективное законное решение своих вопросов. В регионах деятельность проекта поддерживает сеть из 130 координаторов, обеспечивающих юридическое сопровождение на местах.

Стоит отметить, что в реализации проекта «Қарызсыз қоғам» при координации партии AMANAT участвуют 11 госорганов и 12 коммерческих банков. Для удобства желающих разработана онлайн-платформа qogamfin.kz. Через сайт можно записаться на юридическую консультацию, скачать полезные материалы и видеоуроки.