​Слухам не верить

Дело в том, что в начале октяб­ря в социальных сетях вокруг детей, находящихся под присмотром специалистов Жамбылского областного противотуберкулезного детского санатория, практически из ничего поднялся большой шум. Общественность стала возмущаться из-за распространенной информации о том, что якобы несколько юных пациентов госучреждения с наступлением холодов стали мерзнуть, а теплую одежду им предоставить никто не соизволил.

Клич о помощи, брошенный в сети активистами общественного движения «Волонтеры Тараза», дошел до ушей казахстанского режиссера и актера Нуртаса Адамбая, который был недоволен положением малышей. Решив помочь, попытался узнать больше о детях, их количестве и возрасте. К сожалению, он не получил ответа на заданные вопросы, но зато ему сообщили о том, что одежду для детей уже нашли, и ничего не нужно.

«У меня сразу возник вопрос: как они так быстро решили эту проблему? Почему не хотят придавать этому вопросу огласку?» – позже написал на своей странице в Фейсбуке Н. Адамбай. Вслед за этим от его подписчиков посыпались разные домыслы о сложившейся ситуации и негативные комментарии в адрес врачей. Дошло до того, будто местные медики обворовывают и объедают детей, а теперь решили еще и нагреться на других за счет чужой жалости к ним. Режиссер обратился в газету «Казахстанская правда» с просьбой разобраться и узнать реальную обстановку на месте.

Посетив санаторий на следующий день, мне удалось убедиться в том, что все дети одеты и обуты, в дополнительной одежде не нуждаются. К тому же учреждение, подключенное к котельной ГКП «Жамбыл-Жылу» шестого октября, о чем свидетельствует запись в сменном журнале котельной, отапливалось, а температура в помещении равнялась 26 градусам по Цельсию, что соответствует норме.

– В этом вопросе важно отметить статус учреждения, – говорит исполняющая обязанности заместителя руководителя областного управления здраво­охранения Куралай Сарина. – Это санаторий, а не детский дом или Дом ребенка, где находятся сироты или малыши, оставшиеся без попечения родителей. Работники санатория не обязаны обеспечивать находящихся под наблюдением детей верхней одеждой. Все они здесь находятся временно, только на период прохождения лечения, который длится от месяца до полугода. В основном это реабилитационное восстановление и оздоровление. Согласно нормативным актам, мы обеспечиваем пациентов постельным бельем и униформой, куда входят пижамы, халаты, трико, носки и тапочки. Всем остальным должны обеспечивать их родители или родственники.

По словам главного врача детского санатория Айман Кабдрахимовой, как только меняется погода, работники учреждения начинают заранее обзванивать всех родителей. Но бывают случаи, когда отдельные семьи по различным обстоятельствам не успевают привезти вещи своевременно. К примеру, по финансовым или бытовым причинам, а также нередко из-за большого расстояния. Последнее касается родителей, проживающих в дальних районах (Мойынкумском, Кордайском, Шуском и Сарысуском). Именно так и случилось на этот раз: неожиданно выпал снег, а родители четырех девочек из Меркенского и Жуалынского районов не успели привезти им теплые вещи.

– В нашем санатории находятся 103 ребенка, из них только около 20 – из областного центра, остальные – из сельской местности, – рассказывает А. Кабдрахимова. – Осенней одеждой все дети были обеспечены еще в августе. В конце сентября, узнав о предстоящих заморозках, мы начали готовиться к холодам. Посмотрев, что нужно детям привезти дополнительно, стали сообщать их семьям. Родители этих четырех девочек обещали приехать еще в конце сентября, но не смогли. После повторного звонка они объявились и привезли все необходимое. Поэтому, когда вечером того же дня позвонили коллеги и предложили свою помощь, я сказала, что уже ничего не нужно.

По-видимому, именно такая форма ответа и смутила многих, не знающих, как все было на самом деле. А началось все с того, что главврач хотела поддержать детей, обратившись в связи с резким похолоданием к коллегам с просьбой помочь им с верхней одеждой. Затем так называемое сарафанное радио, исказив благое намерение, привело к нелепой ситуации.

В одной из палат со своим двухмесячным ребенком уже больше месяца лежит жительница Меркенского района Гульгайша Орманова. На момент посещения на молодой маме была футболка, а на ребенке – легкая кофточка и ползунки. По ее словам, условия в санатории очень хорошие, в помещении тепло, жаловаться повода нет. Особенно она подчеркнула хорошее отношение здешних медработников, которые стараются во всем помочь пациентам.

– Не понимаю, как могут люди, не зная реального положения дел, обливать грязью работников, которые прилагают все усилия, чтобы дети чувствовали себя здесь максимально комфорт­но. Вплоть до того, что организуют их досуг, проводят мероприятия по государственным праздникам, нередко вкладывая для этого собственные средства, – сетует К. Сарина.

Кто-то, находясь в санатории, первый раз в жизни увидел новогоднюю елку или Деда Мороза, кто-то впервые именно здесь вышел на сцену, встал на роликовые коньки или взял в руки теннисную ракетку. Это не предусмотрено ни одним нормативным документом, тем не менее все это делается благодаря энтузиазму работников и благотворительной помощи общественных организаций. Об этом свидетельствуют развлекательные и познавательные занятия с детьми на улице, во время которых мне довелось их застать, игрушки в коридоре, подаренные неравнодушными людьми. Яркую жизнь здешних детей можно проследить и по многочисленным фотографиям, украшающим стены госучреждения.

Как выяснилось, на следующий день после прозвучавших в соцсетях подозрений с целью выяснения обстоятельств в учреждении была проведена специальная проверка комиссией во главе с исполняющим обязанности руководителя областного управления здравоохранения Маратом Жуманкуловым. Ее члены проверили все корпуса, температуру в палатах и классных комнатах, детские шкафчики на наличие верхней одежды и головных уборов. Все соответствовало установленным нормам, нарушений не обнаружено, дети обеспечены всем необходимым.