Допускать к должникам коллекторов минимум со средним образованием предлагает Нацбанк
1452
Лаура Тусупбекова
Национальный банк РК предлагает допускать к взаимодействию с должниками коллекторов, имеющих минимум среднее образование и закрепить эту норму законодательно. Об этом в ходе круглого стола в Сенате заявил заместитель председателя Нацбанка Олег Смоляков, передает корреспондент Kazpravda.kz.
Олег Смоляков отметил, что по итогам совместной работы с руководителями коллекторских агентств были выработаны предложения по совершенствованию законодательства в области коллекторской деятельности.
Так, предлагается предоставить коллекторскому агентству право взаимодействовать с третьими лицами только в целях установления местонахождения и контактных данных должника.
"Указанное взаимодействие должно быть в обязательном порядке отражено в договоре, заключенном между должником и кредитором", – пояснил Олег Смоляков.
Кроме того, Нацбанк предлагает обязать коллекторское агентство фиксировать весь процесс взаимодействия с должником и третьими лицами, включая телефонные переговоры, с помощью средств аудио- или видеозаписи, а также определить, что коллекторское агентство обязано совершать телефонные звонки только с телефонных номеров, заявленных коллекторским агентством в уполномоченный орган.
Также среди требований – ограничение взаимодействия коллекторского агентства с работодателем должника только посредством направления письменных почтовых уведомлений. Установление для коллекторского агентства обязательных минимальных требований к собственному капиталу.
"Также предлагаем допускать к взаимодействию посредством телефонных переговоров с должником, его представителем или третьим лицом работников коллекторского агентства, имеющих среднее образование", – сказал Олег Смоляков.
Олег Смоляков отметил, что по итогам совместной работы с руководителями коллекторских агентств были выработаны предложения по совершенствованию законодательства в области коллекторской деятельности.
Так, предлагается предоставить коллекторскому агентству право взаимодействовать с третьими лицами только в целях установления местонахождения и контактных данных должника.
"Указанное взаимодействие должно быть в обязательном порядке отражено в договоре, заключенном между должником и кредитором", – пояснил Олег Смоляков.
Кроме того, Нацбанк предлагает обязать коллекторское агентство фиксировать весь процесс взаимодействия с должником и третьими лицами, включая телефонные переговоры, с помощью средств аудио- или видеозаписи, а также определить, что коллекторское агентство обязано совершать телефонные звонки только с телефонных номеров, заявленных коллекторским агентством в уполномоченный орган.
Также среди требований – ограничение взаимодействия коллекторского агентства с работодателем должника только посредством направления письменных почтовых уведомлений. Установление для коллекторского агентства обязательных минимальных требований к собственному капиталу.
"Также предлагаем допускать к взаимодействию посредством телефонных переговоров с должником, его представителем или третьим лицом работников коллекторского агентства, имеющих среднее образование", – сказал Олег Смоляков.
