Как сообщает пресс-служба регулятора, НБ РК разработал типовое положение о комиссии, которое направлено в акиматы для использования в работе. Оно определяет порядок деятельности структуры и рассмотрения жалоб заемщиков на решение банка об отказе в рефинансировании займа в рамках Государственной программы рефинансирования ипотечных жилищных займов.