В Министерстве здравоохранения РК подвели итоги опроса населения в рамках социальной кампании "100 проблем – 100 решений – 100 дней", передает Kazpravda.kz.
Всего поступило 2 094 предложения от почти 800 источников по дальнейшему совершенствованию системы здравоохранения.
В рамках акции определены наиболее актуальные вопросы здравоохранения, такие как: улучшение организации предоставляемых медицинских услуг, повышение статуса и оплаты труда медицинских работников и их правовая защита, автоматизация и информатизация рабочих процессов, внедрение электронных медицинских карт, электронных очередей и поддержка новых методов диагностики и лечения и др.
Вся полученная информация была распределена на 3 группы: высокая (краткосрочные), средняя (среднесрочные) и длительная (долгосрочные).
"Многие из запросов, определенных к первой группе, возникли из-за информационного дефицита касательно медицинских услуг, прав пациента и тактики лечения. Такие предложения будут решаться путем проведения информационно-разъяснительной работы на местах или посредством сall-центров медицинских организаций. По среднесрочным и долгосрочным предложениям Республиканским центром развития здравоохранения (РЦРЗ) был разработан план действий по их решению и передан на рассмотрение в Министерство здравоохранения РК", – заверили в пресс-службе ведомства Елжана Биртанова.
Ознакомиться со 100 главными проблемами в сфере здравоохранения и предполагаемыми способами их решения можно на сайте РЦРЗ.
Наиболее активно себя проявили сами граждане, свое мнение выразили более 500 человек. Кроме того, предложения были получены от работников медицинских организаций, юридических лиц и др. Отмечается, что конкретные и дельные предложения, которые по возможности были включены в план действий, выслали представители медицинской общественности.
"Часть обращений населения носит не "стратегический", а скорее "точечный" характер, в виде предложений по улучшению оказываемых услуг в конкретных медицинских организациях, – сказала и.о. генерального директора РЦРЗ Айнур Айыпханова. – Благодаря проведению социальной кампании "100 проблем – 100 решений – 100 дней" упростилась обратная связь с населением и медицинскими работниками напрямую. На данный момент в РЦРЗ рассматривается вопрос о постоянно-действующей обратной связи, чтобы принимать конструктивные предложения от граждан и организаций по ранее используемому E-mail адресу: 100@rcrz.kz. Однако по поводу частных случаев следует обращаться в call-центры вашего города".
Напомним, в начале года в социальных сетях стартовал опрос населения с целью выявления злободневных проблем системы здравоохранения Казахстана.
Всего поступило 2 094 предложения от почти 800 источников по дальнейшему совершенствованию системы здравоохранения.
В рамках акции определены наиболее актуальные вопросы здравоохранения, такие как: улучшение организации предоставляемых медицинских услуг, повышение статуса и оплаты труда медицинских работников и их правовая защита, автоматизация и информатизация рабочих процессов, внедрение электронных медицинских карт, электронных очередей и поддержка новых методов диагностики и лечения и др.
Вся полученная информация была распределена на 3 группы: высокая (краткосрочные), средняя (среднесрочные) и длительная (долгосрочные).
"Многие из запросов, определенных к первой группе, возникли из-за информационного дефицита касательно медицинских услуг, прав пациента и тактики лечения. Такие предложения будут решаться путем проведения информационно-разъяснительной работы на местах или посредством сall-центров медицинских организаций. По среднесрочным и долгосрочным предложениям Республиканским центром развития здравоохранения (РЦРЗ) был разработан план действий по их решению и передан на рассмотрение в Министерство здравоохранения РК", – заверили в пресс-службе ведомства Елжана Биртанова.
Ознакомиться со 100 главными проблемами в сфере здравоохранения и предполагаемыми способами их решения можно на сайте РЦРЗ.
Наиболее активно себя проявили сами граждане, свое мнение выразили более 500 человек. Кроме того, предложения были получены от работников медицинских организаций, юридических лиц и др. Отмечается, что конкретные и дельные предложения, которые по возможности были включены в план действий, выслали представители медицинской общественности.
"Часть обращений населения носит не "стратегический", а скорее "точечный" характер, в виде предложений по улучшению оказываемых услуг в конкретных медицинских организациях, – сказала и.о. генерального директора РЦРЗ Айнур Айыпханова. – Благодаря проведению социальной кампании "100 проблем – 100 решений – 100 дней" упростилась обратная связь с населением и медицинскими работниками напрямую. На данный момент в РЦРЗ рассматривается вопрос о постоянно-действующей обратной связи, чтобы принимать конструктивные предложения от граждан и организаций по ранее используемому E-mail адресу: 100@rcrz.kz. Однако по поводу частных случаев следует обращаться в call-центры вашего города".
Напомним, в начале года в социальных сетях стартовал опрос населения с целью выявления злободневных проблем системы здравоохранения Казахстана.
