​Врачей бьют!

Сотрудники службы скорой помощи сами просят помощи. Им нужна защита от пьяных, буйных и неадекватных людей, которые нападают на них прямо во время вызова. В нынешнем году в карагандинском регионе произошло 3 нападения на фельд­шеров, причем это только те, что зарегистрированы в полиции. А есть еще десятки подобных случаев, которые медики передают из уст в уста. Они не стали писать заявления, чтобы не связываться со своими обидчиками.

– Получая вызов, мы спешим оказать человеку помощь, – говорит замес­титель директора по региону и санитарной авиации областной станции скорой медицинской помощи Караганды Арман Байсултан. – Но нередко бывает, что в ответ наши сот­рудники получают грубость и хамство. Иногда дело доходит до рукоприкладства. Однако не все наши коллеги пострадавшие хотят писать заявления в полицию. Никто, к счастью, не получил тяжких увечий. Нередко страдает и наш служебный транспорт: люди снимают номера, бьют зеркала и срывают бамперы.

Первое в нынешнем году нападение на фельдшера случилось в январе в Шахтинске. Тогда в «скорую помощь» поступило сообщение о том, что женщине стало плохо и она нуждается в срочной госпитализации. Бригада выехала на вызов. Дверь открыл нетрезвый мужчина, а потом, узнав, что его сожительницу увозят в больницу, напал на медицинского работника с ножом. Фельдшер испугался и, не понимая, как действовать в стрессовой ситуации, выбежал из квартиры и закрылся в машине скорой помощи. Но буйный шахтинец на этом не остановился. Он побежал за фельдшером, но, не догнав его, отыгрался на «карете» скорой помощи: несколько раз ударил микроавтобус ножом и разбил стекло. Позже к месту происшествия приехали сотрудники полиции.

– Мы писали жалобы в департамент внутренних дел и в прокуратуру, – уверяет Арман Байсултан. – Дело о нападении на фельдшера передали в суд.

Сейчас жителя Шахтинска судят за хулиганство с попыткой применения холодного оружия. За это ему грозит от 3 до 7 лет лишения свободы. Вместе с тем фельдшер, получивший психологическую травму, просит взыскать со своего обидчика компенсацию морального ущерба в 120 тыс. тенге. Судебный процесс еще не закончен, но для службы скорой помощи это уже победа.

Второй случай тоже произошел в Шахтинске. Мать вызвала медиков, чтобы успокоить своего буйного сына. Приехавшие люди в белых халатах попросили мужчину прилечь на кровать, но он повел себя неадекватно: открыл балкон и собрался выпрыгнуть с 5-го этажа. Фельдшеры попытались его остановить, но больному это, видимо, не понравилось. Он накинулся на спасителей с кулаками, а потом ретировался.

Третий инцидент был в Караганде совсем недавно, в конце августа. На вызов выехала бригада, состоящая из водителя и двух фельдшеров-женщин. Дверь им открыл нетрезвый мужчина. Медики стали оказывать помощь его брату, который тоже был в состоянии алкогольного опьянения. А потом они оба начали оскорблять медиков. Дело дошло до угроз с применением ножа. Фельдшеры в испуге выбежали из квартиры и спрятались в машине до приезда полицейских.

– К сожалению, медики в нашей стране не защищены, – вздыхает замдиректора областной станции скорой медицинской помощи Караганды Арман Байсултан. – За нападение на сотрудника полиции человеку грозит уголовное наказание, а на врача – нет. А вызовов у нас больше, чем у полиции или пожарной службы. За одни сутки на телефон 103 поступает более 1 000 звонков!

Руководство областной станции скорой помощи считает, что в Казахстане надо законодательно защитить работников здравоохранения от нападений при выполнении служебных обязанностей.