Министерство промышленности и строительства РК запустило единый контакт-центр 1465, передает Kazpravda.kz
Отмечается, что уже сегодня операторы консультируют граждан по запросам экспортного контроля.
– Контакт-центр 1465 работает с 09.00 до 18.30 по будням, без перерыва на обед. Номер доступен бесплатно как для городских, так и для мобильных телефонов.
Позвонив на 1465, можно проконсультироваться по вопросам получения лицензии на экспорт товара, а также заключений об идентификации специфических товаров, озвучить свои предложения или жалобы, – рассказали в министерстве.
Принцип работы контакт-центра базируется на трех линиях поддержки – от оператора до отраслевого эксперта.
Ожидается, что спектр консультаций расширится и охватит вопросы недропользования. Это позволит гражданам более полно ознакомиться с правилами и процедурами, связанными с использованием природных ресурсов, считают в госоргане.
Кроме того, в планах - включение консультаций по вопросам строительства и ЖКХ.
Звонки принимаются со всех операторов мобильной связи бесплатно, добавили в ведомстве.
