Государство и бизнес создадут «цифровой путь» туриста

4517
Людмила Гордеева, Алматы

Более 300 представителей турбизнеса, технологических компаний, стартапов Казахстана и ближнего зарубежья собрались на форуме «Цифровой туризм в Казахстане-2025», чтобы обсудить вопросы применения инновационных технологий в отрасли.

Изображение сгенерировано нейросетью Midjourney

Для участия в дискуссиях, кроме специалистов, занятых непосредственно туристической деятельностью, были приглашены представители сопутствую­щих отраслей, в том числе компаний inDrive, «Яндекс», Mastercard, Sabre, Mapster. Ведь именно интеграция цифровых ресурсов всех включенных в бизнес гостеприимства игроков в единую понятную и доступную иностранным гостям экосистему – важнейшая задача для индустрии.

Заместитель министра туризма и спорта Ержан Еркинбаев начал свое выступ­ление с замечания о том, что вопрос цифровизации туротрасли обсуждался на недавнем заседании Правительства, а это свидетельствует о высокой степени государственной заинтересованности. В отечественной туриндустрии применяется немало цифровых решений в частном и государственном масштабах, но нет общего зонтика, который бы их объединил.

Интеграция цифровых систем и сервисов должна быть настолько объем­ной, чтобы полностью обеспечить гостя необходимой поддержкой: от подключения к мобильной связи и аренды жилья до бронирования мест в ресторане. Такой полный «цифровой путь» туриста, вероятно, обеспечит разрабатываемое мобильное приложение с рабочим названием TravelStan.

Цифровые инструменты не менее важны для статистики, на основе которой формируется государственная политика в сфере туризма. Вице-министр привел показательные цифры: в 2024 году из 15,3 млн иностранцев,
при­ехав­­ших в Казахстан больше чем на сутки, остановились 10 млн, по всем правилам их и называют туристами. Из них в гостиницах проживал только миллион. Из поля зрения, по словам чиновника, выпадает большая часть путешественников.

– Мы понимаем, что они останавливаются в съемном жилье, но видим, что из 30 тысяч арендных квартир с известного онлайн-ресурса только 1 300 стоят на учете. По остальным мы не имеем данных, – заметил Ержан Еркинбаев.

Привлекать к решению этой проблемы полицию, считает представитель ведомства, не совсем правильно. Есть другой путь – прибегать к высоким техноло­гиям: министерство инициирует поправки, которые позволили бы органам статистики получать в обработку обезличенные данные от мобильных операторов, в том числе на иностранных резидентов. Другой существенный для отрасли вопрос – сколько иностранный турист тратит в Казахстане.

– Пока мы еще гонимся за рекордами посещения, но многие страны, которые служили примером в построении турбизнеса, сегодня меняют политику. Барселона столкнулась с проблемой перенасыщенности туристами, из-за чего не выдерживает инфраструктура, город не справляется с мусором. Там посчитали и пришли к выводу, что себестоимость одного туриста должна быть не меньше 160 евро в сутки, и если он тратит меньшую сумму, то становится обременительным для города, – привел пример спикер.

И пока правительства Испании и многих других стран ищут способы ограничить туристический поток, в Казахстане не могут его точно посчитать.

– Нам тоже придется выяснять, сколько денег турист оставляет в стране. Это еще одна заявка к возможностям Big Data. Будем изучать результаты, чтобы понимать, какой турист нам нужен, и исходя из этого проводить точечный маркетинг на конкретные страны.

За три панельные дискуссии участники форума успели обсудить и масштабные запросы от министерства, и другие направления цифровизации турсферы, в том числе роль цифровых услуг государства в развитии туризма и включение «умных решений» в индустрию гостеприимства.

 

Популярное

Все
Идеи, опередившие время
90-летний казахстанец стал жертвой телефонного мошенника
Бегемот с характером
Прогресс Казахстана в достижении ЦУР оценили в ООН
По мосту в Европу и Азию
В Премьер-лиге установилось «двоевластие»
Земледельцы Приаралья обратились за поддержкой
Зафиксированы серьезные нарушения
В области Жетысу модернизируют 57 сельских школ
С 98-летием, ветеран!
Приоритет – национальным видам
На шахтах обновляют подъемники
Хранители легенд и смыслов
Грызуны угрожают посевам
Оценить масштабы и потенциал аграрного комплекса
Подведены итоги алматинского WTT Youth Contender
Когда вода на вес золота
Как противостоять цифровым преступлениям
Социальная сила искусства
Обновление всерьез и надолго
Десять человек погибли за два дня на трассах Казахстана
Жезказган – Кызылорда: уложены первые километры асфальта
На Зеленом базаре арендаторы в очередной раз устроили демарш
Сильные дожди накроют Казахстан
Сильные дожди сменят жару в Казахстане
Родители потратили благотворительную помощь на лечение сына: возбуждено дело
В Павлодарской области масштабно отметили 125-летие Исы Байзакова
В мире усиливается экстремальная жара – ученые
Актау – культурная столица тюркского мира
В Туркестане построят восточную объездную дорогу
«Барыс» объявил имя нового главного тренера
В Джакарте откроют showroom казахстанского экспорта
Скрытый патруль против лихачей
Юрий Дудь заочно арестован в России
Втрое увеличилось количество центров поддержки семьи
Вопрос передачи сайгаков Узбекистану будет решаться на межгосударственном уровне — Минэкологии
Первые медали Универсиады-2025
Звонили «из банка» – ответила полиция
К 2030 году в Казахстане планируют удвоить добычу меди
Сборная Казахстана по художественной гимнастике выступит на турнире в Румынии
В Караганде подорожает проезд в автобусе
Три молочно-товарные фермы построили в Костанайской области за год
Очередной циклон надвигается на Казахстан
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам совершенствования правоохранительной службы, жилищного обеспечения и социальной защиты сотрудников правоохранительных, специальных государственных органов, органов гражданской защиты и военнослужащих, а также исключения излишней законодательной регламентации в сфере деятельности органов внутренних дел
Первого бесплатного юридического помощника на базе ИИ запустили в Казахстане
Распоряжение Главы государства о назначении
Лесной пожар бушует в пригороде Стамбула
Глава государства ознакомился с деятельностью первой очереди ТЭЦ-3 Астаны
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) и законы Республики Казахстан          по вопросам введения его в действие
Назначен директор новой Службы КНБ
В Астане сгорел рынок «Big Шанхай»
Асфальтобетонный завод строят в Сатпаеве
Амангельды Нугманов: Защита прав человека – ключевой ориентир в работе полиции
Завод по переработке природного урана запущен в Сузаке
Сенатор Амангельды Нугманов ознакомился с инициативами в сфере высшего образования в Актобе
Более полумиллиарда тенге выделили на ремонт столетней дороги в ВКО
21 предприниматель оштрафован в этом году в Костанае за превышение торговой надбавки
Сенаторы обсудили с военными Жетысу реализацию закона о территориальной обороне
​​​​​​​Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам оптимизации уголовного законодательства Республики Казахстан
Сенатор Алибек Наутиев высказался о развитии рыбной промышленности в Атырауской области

Читайте также

Туристические локации Мангистау представлены на страницах и…
Travel hacking: как можно путешествовать с выгодой
Казахстан расширяет безвизовый режим с Турцией
Более полумиллиарда тенге выделили на ремонт столетней доро…

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]