Куда астанчанам обращаться по завышенным счетам за электроэнергию – контакты

2287

В АО «Астана-РЭК» дали разъяснения по завышенным объемам начислений по электроэнергии в квитанциях за декабрь 2022 года, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на Telegram-канал акимата столицы.

Фото: Kazpravda.kz

Как следует из сообщения, в ТОО «Астанаэнергосбыт» период снятия показаний был 20-25 числа, а в Астана-РЭК – 20-30 числа. По этой причине период начислений в декабре составил 30-35 календарных дней.

Кроме того, Астанаэнергосбыт по некоторым потребителям показания приборов учета электроэнергии выставляло условно. После перехода в Астана-РЭК были сняты фактические показания.

«В связи с техническим сбоем двух программных комплексов Астанаэнергосбыта и Астана-РЭК произошло некорректное начисление объемов, и, как следствие, выставлены завышенные счета.

После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах будет произведено перераспределение излишней уплаченной суммы на будущие периоды.

По всем обращениям касательно начислений за электроэнергию даются пояснения. В случае необходимости будут произведены перерасчеты», – заверили астанчан в компании.

В офисе Астана-РЭК по улице Абая, 80 потребителей обслуживают 20 специалистов.

Для оперативной обработки информации потребителям предоставили WhatsApp-номера руководителей:

заместитель председателя правления по реализации Кожабаев Габидулла Нассеньевич – 8 771 020 07 91;

начальник службы начислений и расчетов электроэнергии Газезов Кайролла Капезович – 8 776 118 71 76;

заместитель начальника службы начислений и расчетов электроэнергии Кулов Алмаз Абдырахманович – 8 701 515 55 59.

 

 

 

Популярное

Все
Будем здесь учиться на хорошо и отлично
Ни закупочных цен, ни субсидий
Завершился 22-й раунд переговоров по Сирии
Легенда купеческой эпохи оживает в Петропавловске
Увеличить объем подачи питьевой воды в Актау обещают до конца ноября
Будущее детей родители связывают с новой школой
Дорогу и возможности – молодым
Инновации и инклюзивность
В Алматы прошел творческий вечер поэтессы и певицы Аксункар Акынбаба
Пришел в кино, а там...
«Казаханимация» запустила серию международных мастер-классов
Сделать ход конем
В Петропавловске состоялась международная выставка голубей
Доля шутки
Музыкальная машина времени
Урок мужества провели в Нацгвардии
Молодое пополнение принимает присягу
Точки духовного притяжения
Ироническая сказка для взрослых
Музейный уголок
Казахской государственности – 12 веков, 12 столетий
Водителя арестовали из-за стикера на госномере в Жамбылской области
Второе рождение трассы
Продукцию из четырех областей везут на очередную ярмарку в Астану
Директоров школ и завучей в Караганде лишили доплаты
Метель и гололед прогнозируются в Казахстане до пятницы
Больничный теперь не подделаешь
До золота рукой подать
Фуры двинулись в обход мегаполиса
Нацбанк сообщил о переходе на международный стандарт ISO 20022
Мы будем привлекать инвестиции в туристическую отрасль ВКО для ее продвижения на международном уровне
Кто и как охотится за нашими детьми?
Димаш Кудайберген выступил в Елисейском дворце
Движение ограничили на трассе в Карагандинской области
Осмысливая «Средний коридор»
Казахстанский борец возглавил мировой рейтинг UWW
Шесть рейсов не могут вылететь из аэропорта Астаны
Строительство завода будет возобновлено
Первый приговор по делу о вовлечении школьницы в секс-рабство вынесли в Кызылорде
Макпал Жунусова пожаловалась на FlyArystan
Более 30 лет «пряничный домик» привлекает горожан и туристов в Семее
Отключения света и подачи воды стали обыденным явлением в Алматинской области
Реконструкция близится к завершению
Премий для госслужащих больше не будет
Пассажир в Шымкенте – «заяц» поневоле?
Обувная фабрика мощностью 200 тысяч пар в год появится в Шымкенте
Россельхознадзор нарушает условия Договора о ЕАЭС - депутат Ходжаназаров
Чеченка с казахской душой
Ставки по депозитам населения снижаются – аналитики
Этот день изменил судьбу
Какой должна быть новая концепция национальной истории
Восстановить утраченную популяцию куланов в Костанайской области пытаются ученые
Последняя в этом году сельскохозяйственная ярмарка проводится в Астане
В Казахстане утвердили нормы потребления тепловой энергии
Резкое похолодание ожидается в Казахстане в эти выходные
Засоряют Большой Алматинский канал
Президент прибыл с рабочим визитом в Казань
Редкие породы собак представили на международной выставке «Созвездии псовых» в Алматы
Шатры и юрты Великой степи
В Алматы будут выпускать лекарство от рака молочной железы

Читайте также

«Медсестра заставила выпить»: школьница отравилась антибиот…
«Самрук» гордится даже этим, но это же нонсенс» – омбудсмен…
Дорогу и возможности – молодым
Обучающий тренинг по гендерной экспертизе законодательства …

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]