Куда астанчанам обращаться по завышенным счетам за электроэнергию – контакты

2298

В АО «Астана-РЭК» дали разъяснения по завышенным объемам начислений по электроэнергии в квитанциях за декабрь 2022 года, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на Telegram-канал акимата столицы.

Фото: Kazpravda.kz

Как следует из сообщения, в ТОО «Астанаэнергосбыт» период снятия показаний был 20-25 числа, а в Астана-РЭК – 20-30 числа. По этой причине период начислений в декабре составил 30-35 календарных дней.

Кроме того, Астанаэнергосбыт по некоторым потребителям показания приборов учета электроэнергии выставляло условно. После перехода в Астана-РЭК были сняты фактические показания.

«В связи с техническим сбоем двух программных комплексов Астанаэнергосбыта и Астана-РЭК произошло некорректное начисление объемов, и, как следствие, выставлены завышенные счета.

После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах будет произведено перераспределение излишней уплаченной суммы на будущие периоды.

По всем обращениям касательно начислений за электроэнергию даются пояснения. В случае необходимости будут произведены перерасчеты», – заверили астанчан в компании.

В офисе Астана-РЭК по улице Абая, 80 потребителей обслуживают 20 специалистов.

Для оперативной обработки информации потребителям предоставили WhatsApp-номера руководителей:

заместитель председателя правления по реализации Кожабаев Габидулла Нассеньевич – 8 771 020 07 91;

начальник службы начислений и расчетов электроэнергии Газезов Кайролла Капезович – 8 776 118 71 76;

заместитель начальника службы начислений и расчетов электроэнергии Кулов Алмаз Абдырахманович – 8 701 515 55 59.

 

 

 

Популярное

Все
Воплощают на деле бизнес-идеи
За силу духа
Что нужно молодым ученым для реализации потенциала?
Дорога всегда прокормит
Ученые NU разработали качественный онлайн-переводчик
К числу пассажиров аэропорта Алматы добавился ноль
Жизнь на грани невозможного
Родом из Казахстана
Друзья-казахи называют его Серикбай
Начался сезон лавин
На первом аграрном форуме чествовали лучших
Приоритетной задачей остается исполнение социальных обязательств
Газ пришел в аулы Кокарал и Енбекши
Мужчины, помогайте женщинам!
Повысить статус и полномочия сельских акимов
«Горит пятно простого кумача над обгорелым куполом Рейхстага...»
Не надо усложнять!
Дико натурально
Обучение через игру внедряет креативный педагог
Закон Республики Казахстан
Студентов, пенсионеров и домохозяек в РК освободят от обязательного декларирования доходов
Какой будет погода этой зимой в Казахстане
Арест, штрафы и лишение прав: участников беспредельного кортежа наказали в Конаеве
Экологическая акция «Сдавай пакет – спасай планету!» прошла в Петропавловске
14-летняя тяжелоатлетка из Талдыкоргана стала чемпионкой РК среди взрослых
Глава государства посетил выставку сельхозтоваропроизводителей
Кызылординский рис: от поля до стола
Общественный контроль не помешает
Год большой работы и серьезных наград
Дружба – мотив серьезный
Эволюционирует «ныряющая» нить
Майк Тайсон ударил Джейка Пола на финальной дуэли взглядов
АПК должен стать одним из основных драйверов экономического роста
Казахстанских водителей предупредили о новом способе мошенничества
Полный текст выступления президента на первом Форуме работников сельского хозяйства
Спрос на автогаз превышает предложение
Ерлан Карин встретился с делегацией Вьетнама
Токаев назначил ряд послов
Путешествие длиною в жизнь
Миссия – создавать учебники
Казахской государственности – 12 веков, 12 столетий
Водителя арестовали из-за стикера на госномере в Жамбылской области
Второе рождение трассы
Продукцию из четырех областей везут на очередную ярмарку в Астану
Премий для госслужащих больше не будет
Реконструкция близится к завершению
Пассажир в Шымкенте – «заяц» поневоле?
Директоров школ и завучей в Караганде лишили доплаты
Чеченка с казахской душой
Ставки по депозитам населения снижаются – аналитики
Этот день изменил судьбу
Какой должна быть новая концепция национальной истории
Восстановить утраченную популяцию куланов в Костанайской области пытаются ученые
В Казахстане утвердили нормы потребления тепловой энергии
До золота рукой подать
Метель и гололед прогнозируются в Казахстане до пятницы
Последняя в этом году сельскохозяйственная ярмарка проводится в Астане
Больничный теперь не подделаешь
Резкое похолодание ожидается в Казахстане в эти выходные
Президент прибыл с рабочим визитом в Казань

Читайте также

К числу пассажиров аэропорта Алматы добавился ноль
Дорога всегда прокормит
За силу духа
Еще одно непьющее село появилось на карте СКО

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]