Защита от неправды

15199
Анастасия Шварц

Принципы регулирования цифровых платформ, которые помогут странам бороться с дезинформацией и «языком вражды» в соцсетях, а также обеспечат защиту свободы слова, представила ЮНЕСКО.

Информация информации рознь

Известную фразу «кто владеет информацией, тот владеет миром» можно понимать по-разному. В частности, она может значить, что информированность человека в каких-то вопросах дает ему преимущества.

Сейчас же все чаще напрашивается более циничная интерпретация: кто владеет источниками или каналами информации, может влиять на мир, общества. Так или иначе в современной реальности этот афоризм актуален как никогда.

Мы живем в мире, переполненном информацией. Объемы данных, доступных человечеству, растут ежесекундно, а массмедиа (во всем беспрецедентном разнообразии их форм) обладают невероятным влиянием на умы людей. Но есть проблема: в информационном поле становится все сложнее отделить «зерна от плевел», определить, какая информация является достоверной, а какая – нет.

Убедиться в этом можно, хотя бы просто вбив в поисковик вышеуказанную цитату с целью найти ее автора. В результатах будет доминировать написанная как под копирку легенда о дальновидности братьев Ротшильдов, один из которых якобы данную сентенцию и выдал.

Но человека, который привык смотреть чуть дальше первой строки результатов поиска, обескуражит тот факт, что нередко афоризм приписывается и другой исторической личности. И вот тут начинается самое интересное: чтобы выяснить, какая информация верна, придется проделать немалую работу по поиску первоисточников, доказательств подлинного авторства.

Заниматься этим будет, очевидно, далеко не каждый.

Приведенный пример – маленький и совершенно безобидный. А теперь представьте, что в подобном «факт-чекинге» нуждается огромное количество имеющейся в Интернете информации, причем очень часто это информация критически важная – касающаяся здоровья, безопасности (личной и даже государственной), общественной, экономической и политической стабильности.

Многие люди принимают важные решения, основываясь на информации, почерпнутой из Интернета, при этом многим даже не приходит в голову проверить актуальность и достоверность данных. А меж тем «неправильные новости» могут быть как непреднамеренными ошибками или недопониманием при интерпретации и изложении, так и направленной кампанией по дезинформации, манипуляцией, провокацией, имеющей конкретные цели.

Для Казахстана данная проб­лема также актуальна, как и для всего мира. Президент Касым-Жомарт Токаев неоднократно обращал внимание, что в пуб­личном поле заметно увеличилось количество разного рода фальсификаций, деструктивных публикаций.

В конце прошлого года Бюро экспресс-мониторинга общественного мнения Demoscope при Международном центре журналистики MediaNet провело опрос «Восприятие и распространение дезинформации в казахстанских медиа и соцсетях». Результаты показали, что 17% опрошенных сталкиваются с фейками практически каждый день, 54% – время от времени.

Согласно опросу, более чем половине респондентов сложно отличить достоверную информацию от фейка: 33% ​​ответили, что не всегда способны определить фейк, еще 18% – что часто не могут определить ложную информацию. При этом 44% опрошенных признались – они вообще не проверяют на достоверность получаемую информацию.

В 2020 году в Казнете заработал сайт Stopfake.kz, задача которого – выявлять и разоблачать фейковые новости, научить пользователей распознавать недостоверную информацию. По данным Министерства культуры и информации РК, за три года существования на портале было опровергнуто более 3 тыс. фейков, распространявшихся в соцсетях и мессенджерах.

В прошлом году в Казах­стане презентовали Кодекс этики QazNetEtiquette и Методическое пособие для государст­венных служащих и СМИ по противодейст­вию и профилактике межнационального «языка вражды». Разрабатывались они казахстанскими и зарубежными экспертами, за основу были взяты принципы международного и отечественного права. Как отмечают в МКИ, эти документы способствуют повышению толерантности в обществе, формированию культуры позитивных общественных коммуникаций.

В этом году в нашей стране был принят Закон «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе», который ввел в правовое поле Казахстана понятие «ложная информация» (относительно контента в Интернете) и определил ответственность за ее распространение для пользователей социальных сетей.

Различные меры для защиты своего информационного поля и граждан от недостоверной и деструктивной информации сегодня принимают многие страны мира. Как отмечается в аналитической записке к докладу Генсека ООН Антониу Гутерриша «Наша общая повестка дня», в мире за последние четыре года было принято или рассмотрено как минимум 70 законов, связанных с регулированием цифровых платформ.

Демократия под угрозой

Дезинформация – один из самых больших вызовов, перед которыми поставил человечество XXI век, и она не только пока не находит эффективного решения, но и постоянно усугубляется. Фейки становятся все более убедительными и «глубокими» (темная сторона развития технологий), растет и скорость их распространения. Информацион­ный шум дезориентирует, и даже людям с хорошо развитым критическим мышлением становится все сложнее «почуять подвох» в той или иной «новости».

Сегодня уже очевидно, что одними только мерами по повышению медиаграмотности вопрос не решить. Технологии генеративного искусственного интеллекта серьезно поменяли «правила игры».

Стоит вспомнить показательный пример: в конкурсе Sony World Photography Awards 2023 одно из призовых мест получила «фотография», сгенерированная ИИ. Автор, подавший работу на конкурс, сам признался в «жульничестве». Но тот факт, что изображение сумело обмануть опытных специалистов, профессиональных фотографов в жюри конкурса, показывает, что в современном информационном пространстве отличить реальность от вымысла становится все сложнее.

Проблема с качеством информации и коммуникации в Интернете существует и усугубляется, пожалуй, вместе с развитием Всемирной сети. Сегодня эта тема присутствует в повестке дня на самом высоком уровне, да и сами люди, простые пользователи интернет-платформ, социальных сетей, чувствуют уязвимость перед потоками дезинформации, понимают ее влияние на различные аспекты своей жизни.

Как подчеркивают в ООН, воздействие появляющихся в онлайн-среде неверной информации, дезинформации и языка ненависти можно наблюдать повсюду в мире, в том числе в таких сферах, как здравоохранение, противодействие изменению климата, демократия и выборы, гендерное равенство, безопасность, гуманитарное реагирование.

В начале ноября 2023 года ЮНЕСКО­ опубликовала результаты социологического опроса, проведенного по его заказу компанией IPSOS. В нем приняли участие более 8 тыс. респондентов из 16 стран, причем государства выбирались по весьма любопытному критерию – это страны, в которых в 2024 году пройдут электоральные кампании (в том числе президентские).

Опрос показал, что платформы социальных сетей стали основным источником информации для подавляющего большинства респондентов. При этом 85% граждан обеспокоены влиянием дезинформации в Интернете. Более того, 87% опрошенных считают: дезинформация уже оказала серьезное влияние на политическую жизнь их страны, и опасаются, что она повлия­ет на результаты предстоящих выборов.

«Неверная информация и дез­информация оказывают глубокое воздействие на демократию, ослаб­ляя доверие к демократическим институтам и независимым средствам массовой информации и ослабляя участие в политических и общественных делах. Когда на протяжении предвыборного цикла на избирателей обрушивается лживая и вводящая в заблуж­дение информация, она может лишить их возможности сделать осознанный выбор. Распространение неверной информации и дезинформации способно подрывать общественное доверие к избирательным институтам и самому избирательному процессу (например, к регистрации избирателей, подсчету голосов и оглашению результатов) и может в потенциале приводить к апатии избирателей или неприя­тию достоверных результатов выборов», – подчеркивается в аналитическом обзоре Генсека ООН «Информационная добросовестность».

Стоит добавить, что 2024 год будет рекордным по количеству выборов разного уровня: более чем 70 электоральных кампаний в странах, где проживает свыше 4 млрд людей ,– это больше, чем половина населения планеты. Учитывая данный факт, пристальное внимание к вопросу влияния дезинформации на демократические процессы вполне обосновано.

Умное регулирование

Настоящими «рассадниками» фейков, манипуляций и «языка вражды» становятся социальные сети, которыми сегодня пользуется 60% населения Земли для общения, самовыражения, поис­ка информации.

«Цифровые технологии позволили добиться огромного прогресса в области свободы слова. Однако платформы социальных сетей также ускорили и усилили распространение недостоверной информации и языка вражды, создавая серьезные риски для сплоченности общества, мира и стабильности. Чтобы защитить доступ к информации, мы должны регулировать данные платформы, при этом защищая свободу выражения мнений и права человека», – заявила генеральный директор ЮНЕСКО Одрэ Азуле на пресс-конференции в Париже накануне открытия 42-й Генеральной конференции организации.

ЮНЕСКО представила Руководящие принципы регулирования цифровых платформ, основанные на многостороннем подходе к обеспечению свободы выражения мнений и доступа к информации, которые были подготовлены после масштабных и длительных глобальных консультаций (они длились полтора года, и за это время было собрано более 10 тыс. материалов по теме из 134 стран).

Меры и принципы по борьбе с дезинформацией в соцсетях, изложенные в плане, обращены сразу ко всем заинтересованным сторонам: правительствам, регулирующим органам, гражданскому обществу, самим платформам.

Сейчас борьба с дезинформацией в соцсетях носит больше «реактивный» характер и заключается по большому счету в блокировании аккаунтов или удалении контента, который государственные регуляторы или сами платформы признают «неприемлемым», нарушающим законодательство. Руководящие принципы регулирования цифровых платформ, разработанные ЮНЕСКО, предлагают более сис­темный подход.

В частности, ЮНЕСКО выступает за создание независимых национальных регулирующих органов с четко определенными функциями и достаточными ресурсами для выполнения миссии. Важно также, чтобы эти структуры из разных стран работали в тесной координации друг с другом, дабы не позволить цифровым компаниям воспользоваться различиями между нацио­нальными законодательствами.

При этом в предложенных организацией принципах обращается внимание на важность более жестких мер регулирования в особо чувствительные периоды, такие как выборы и кризисы.

Это касается как регулирующих органов, так и самих платформ социальных сетей. Алгоритмы соцсетей часто направлены на максимизацию вовлеченности в ущерб достоверности информации. Пользователи могут оказаться в автоматически созданном для них платформой «информационном пузыре», который просто оградит их от информации, альтернативной той, которой они интересуются постоянно.

Конкретные меры по обеспечению честности выборов, предложенные в принципах ЮНЕСКО, в частности, включают в себя требование к цифровым платформам прилагать «разумные усилия для обеспечения доступа пользователей к информации и идеям любого рода в соответствии с международным правом в области прав человека» и «следить за тем, чтобы автоматизированные системы не препятствовали доступу к контенту, связанному с выборами, и к различным точкам зрения».

В числе других предложенных мер – привлечение онлайн-модераторов (людей, а не действующих по алгоритмам ботов), говорящих на всех языках, включая языки коренных народов; повышение транспарентности платформ и их финансирования с более точным анализом рисков; поощрение критического мышления; поддержка гендерного равенства.

Отдельный фокус делается на необходимости защиты свободы выражения мнений и всех других прав человека при любых обстоятельствах. Важность этого аспекта обусловлена тем, что нередко законодательные подходы к регулированию цифровых платформ создают среду, которая может негативно влиять на свободу слова, свободу доступа к информации.

«Ограничение или ущемление свободы слова было бы ужасным решением. Наличие независимых, качественных и свободных СМИ и информационных инструментов является наилучшим долго­срочным решением в борьбе с дезинформацией», – подчеркивает Одрэ Азуле.

Как отмечается в составленном ЮНЕСКО документе, целью Руководящих принципов является «защита свободы выражения мнений, доступа к информации и других прав человека в процессе регулирования цифровых платформ при работе с контентом... Соответственно, процесс регулирования цифровых платформ, основанный на принципе уважения прав человека, будет способствовать разнообразию форм культурного самовыражения и культурному многообразию контента».

Для того чтобы начать внед­рение указанных принципов в практику, ЮНЕСКО планирует в середине 2024 года организовать первую всемирную конференцию регулирующих органов.

Популярное

Все
Масштабные преобразования – основа устойчивого развития отрасли
Объявлен бой наркокурьерам
Масштабируя передовой опыт
«Генный ключик» для джабе
Свежий кумыс по старинным рецептам
Новой техникой пополнился машинный парк
Распоряжение Главы государства о назначении
Развитие цифровых сервисов обсудил Бектенов с гендиректором «Яндекс Global»
Озеро Сайран обрело новую жизнь
Полигон твердых бытовых отходов остался без финансирования
Он дал новый голос казахскому кино
Казахстан стал лучшим на Кубке мира World Boxing
Всегда на шаг впереди угроз
Указы Главы государства об освобождении от должности
Жители Жезказгана вынуждены употреблять питьевую воду пятого класса загрязненности
Распоряжение Главы государства о назначении
Указы Главы государства о назначении
Сбежать не удалось
Временный приют или точка опоры?
Гонка за лидерами
Первого бесплатного юридического помощника на базе ИИ запустили в Казахстане
16 млрд тенге инвестирует Казахтелеком в цифровую инфраструктуру Акмолинской области
Лесной пожар бушует в пригороде Стамбула
Мощный лесной пожар разгорелся в Турции
Южнокорейский бизнес расширяет присутствие в Казахстане
Завод по переработке природного урана запущен в Сузаке
ЕС к 2040 году планирует сократить выбросы CO2 на 90%
Доступ закрыт: туристам запретили подниматься на скалу Жумбактас в Бурабае
Государства-члены СВМДА украсили штаб-квартиру в Астане культурными элементами Азии
Названы первые победители этапа Кубка Казахстана по таеквондо в Алматы
«Мағжан оқулары-2025» вновь собрал талантливую молодежь
Назначен директор новой Службы КНБ
Экс-главу «Казселезащиты» осудили на 12 лет
Астана закрепляет за собой статус регионального экологического лидера
Находящегося в международном розыске казахстанца арестовали в Грузии
День столицы: традиционный конкурс силачей «Толағай» пройдет в Астане
Сколько людей носят имя Астана в Казахстане
Глава государства провел заседание Совбеза
Резкий рост травматизма в результате ДТП зафиксировали в Казахстане
«Астана» не смогла уйти в отрыв
День столицы: сколько дней отдохнут казахстанцы в начале июля
Алматинские врачи столкнулись с редчайшей патологией в мире
Антикор отреагировал на жалобы водителей фур в Актюбинской области
Закон и Порядок – основа созидания Справедливого Казахстана
Новый завод открыли в Атырау
В Приаралье появится сеть метановых автозаправок
Алматинцев предупредили о неспокойной ночи
Годовая мощность ветряной станции в Жезказгане составит 330 млн кВт·час
Закон Республики Казахстан
В Жезказгане построят современный Дворец школьников
Главе государства показали пассажирский вагон казахстанского производства
Развитие химической отрасли в Жамбылской области набирает темпы
В Павлодаре выявлены грубые нарушения в работе филиала Национального центра экспертизы
В Актобе построен новый завод по производству агрохимикатов
В Улгили выпускают стекло жамбылской закалки
День полиции отмечают сегодня в Казахстане
Три молочно-товарные фермы построили в Костанайской области за год
На краю пропасти: как остановить человека от последнего шага
Очередной циклон надвигается на Казахстан
Сильные дожди сменят жару в Казахстане

Читайте также

Социальные расходы – инвестиции в развитие нации
С рождения и до 18
Поколение белоручек
Не был бизнесменом – время начинать!

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]