Обратная связь как основа доверия

690
Любовь Доброта
собственный корреспондент по Туркестанской области и г. Шымкент

В современном мире, где скорость происходящих перемен требует мгновенного и адекватного реагирования, эффективное управление городом невозможно без непосредственного общения с жителями. Доброй традицией стала в Шымкенте практика выездных встреч городского акима с населением. Он лично встречается с горожанами, чтобы в формате открытого диалога обсудить насущные проблемы и пути их решения.

фото пресс-службы горакимата

Такие встречи проходят в каж­дом из пяти районов Шымкента и становятся не только площадкой для озвучивания насущных проблем, но и точкой отсчета для дальнейших преоб­разований. При этом одним из значимых элементов подобных мероприятий выступает формат «вопрос – ответ», когда граждане имеют возможность лично задать акиму интересующие их вопросы, высказать замечания и предложения. Такое общение дает реальную обратную связь: городские власти узнают о наиболее острых проблемах не из отчетов, а напрямую – от людей.

Недавняя встреча в Туранском районе показала, насколько вос­требован и важен такой формат. Горожане поднимали темы благоустройства, чистоты улиц, нехватки парковочных мест и систем видеонаблюдения. Прозвучали и более острые вопросы, касающиеся обеспечения теплом, работы коммунальных служб, обновления детских и спортивных площадок, развития общественного транспорта.

В своем выступлении Габит Сыздыкбеков отметил, что благоустройство города невозможно без участия самих горожан.

– Только ответственное отношение каждого позволит нам создать комфортную городскую среду, – подчеркнул Габит Сыздыкбеков. – Такой подход способствует укреплению граж­данской ответственности и формирует чувство сопричастности к судьбе города.

Важным моментом стало то обстоятельство, что аким не только выслушал проблемы, но и сразу же поручил районному акимату и профильным управлениям приступить к их решению. Жители убедились: их голос имеет значение.

Не обошлось и без тем, связанных с непопулярными решениями. Так, на встречах поднимался вопрос повышения тарифов на проезд и коммунальные услуги.

Аким открыто заявил: с нового года стоимость проезда в автобусах вырастет. Причины – рост цен на топливо, запчасти, увеличение объемов субсидий. Немаловажен и тот факт, что пос­ледний раз тариф повышали в 2016 году. Понятное дело, за прошедшее время цены вырос­ли практически на все.

В настоящее время обсуждается вопрос повышения стоимости проезда с 70 до 120 тенге. Окончательную сумму одной транзак­ции установят после того, как будет проведен полный анализ с учетом мнений и аргументов компаний-перевозчиков. Однако льготные категории – пенсионеры, школьники и другие – сохранят право на бесплатный проезд (им сейчас наделены 14 категорий пассажиров).

Тем не менее горожане неоднозначно воспринимают сообщение о повышении стоимости проезда. Люди обеспокоены тем, что расходы семейного бюджета на транспорт вырас­тут. И в то же время признают: они понимают необходимость повышения зарплаты тем же водителям автобусов.

Такой откровенный диалог пусть и вызывает разные эмоции, но заслуживает уважения: власть не прячется за общими фразами, а говорит с людьми честно, делая экономические расклады по всем направлениям. От тарифа, как, впрочем, и от уровня оплаты проезда пассажирами, а сейчас он, по данным Ассоциации перевозчиков, составляет порядка 60%, зависит техническое состояние городского автотранспорта, стабильность движения автобусов и соблюдение ими графика.

К примеру, жители микрорайона Жидели пожаловались на нехватку автобусных остановок и большой интервал движения. Пожилые люди и школьники вынуждены проходить по несколько километров пешком. Эти вопросы взяты на кон­троль – в ближайшее время ­акимат намерен провести ревизию маршрутов и инфраструктуры. Аким заверил, что работа по оптимизации маршрутов уже начата, и добавил: транспорт­ная система Шымкента требует глубокой модернизации.

Город продолжает развиваться. В рамках Послания Президента страны в Шымкенте решаются стратегические задачи, касающиеся улучшения качества жизни. До конца года в экономику мегаполиса планируется привлечь более 850 млрд тенге инвестиций.

Шымкент последовательно внедряет концепцию Smart City – умного города. В рамках дорожной карты Smart Shymkent осуществляются порядка 20 цифровых проектов, в том числе по внедрению системы дронов для мониторинга состояния дорог, вывоза мусора, предотвращения незаконных строек. Использование искусственного интеллекта в здравоохранении поможет снизить смертность и повысить качество медицинских услуг.

Экономика города находится на подъеме. Объем промышленного производства в нынешнем году прогнозируется на уровне 1 трлн тенге, доля малого и среднего бизнеса уже превышает 46%. В индустриальной зоне «Бозарык» важным направлением стала глубокая переработка сельхозпродукции, создающая добавленную стоимость и новые рабочие места.

Шымкент готовится стать одним из ключевых транспортных узлов Центральной Азии. Уже начато строительство новой взлетно-посадочной полосы третьей категории, позволяю­щей принимать самолеты в любых погодных условиях. Это усилит конкурентоспособность аэропорта и откроет новые возможности для привлечения авиаперевозчиков. В город уже летают авиакомпании из Франции, Турции, ОАЭ и Катара.

Открытые встречи с населением – это не просто отчет акима о проделанной работе, а механизм реального участия горожан в управлении своим городом. Это показатель зрелос­ти общества и прозрачности власти. Так постепенно формируется городская культура, где каждый житель чувствует свою сопричастность к будущему мегаполиса.

И в этом – заслуга того самого диалога, который ведет руководство Шымкента со своими земляками. Несмотря на то что процесс развития мегаполиса не лишен трудностей, именно такие форматы взаимодействия дают уверенность: город движется в верном направлении – к устойчивому росту, комфортной среде и высоким стандартам современной жизни.

Популярное

Все
В Семее открылась художественная выставка «12–54»
Лювак для бодрости
ТШО: устойчивое развитие, технологии и инклюзивность
Битвы за чемпионство, еврокубки и путевку в КПЛ
Токаев поддержал достигнутое соглашение по сектору Газа
Жатва близка к завершению
Непревзойденный мастер слова
Ставка на искусственный интеллект
Казахстан вновь продлил запрет на вывоз газа и скота
На службе у хлебной нивы
На сцене – «Любовь и голуби»
Медучреждения открылись в сельской местности
Уроки истории
Плата за невнимательность высока
Распознать качество семян поможет QR-код
Опасные нюансы
Одно решение – десятки спасенных жизней
Новым локомотивам добавят мощности
Прогресс в школах – прогресс в государстве
Финансовый локомотив шымкентского бизнеса
Пенсионерам вход бесплатный
Треть урожая ушла под снег
Около 500 тонн продукции привезут на столичную ярмарку из ЗКО и Костанайской области
В Алматинской области приняли меры по факту незаконного демонтажа плотины
Завершена реконструкция Центрального стадиона
Чем может гордиться Темиртау?
В Шымкенте открыли 14 социальных павильонов
Пустующую площадку под мостом превратили в место досуга в Астане
О погоде в Казахстане на ближайшие три дня сообщили синоптики
День учителя отметили в Талдыкоргане
В Таразе открылся Дом культуры
На трассах ВКО в условиях снега и гололеда встали автомобили
Маленькая империя для больших начинаний
В Астане открылась выставка художника, обладающего самым громким именем в искусстве XX века
Регион делает ставку на туризм
Казахстан на пути от e-gov к AI-gov
В Кызылорде наблюдается ажиотаж вокруг матча «Ордабасы» - «Тобол»
Виноградные слезы
Глава государства принял гендиректора зарубежной компании в сфере ИИ
В Национальном музее проходит выставка «Дорога к храму», приуроченная к 70-летию художника Ерболата Толепбая
Гвардеец завоевал «бронзу» на Кубке мира по боевому самбо
WORLD UNIFIGHT CHAMPIONSHIP – казахстанский гвардеец снова на вершине
Экологический месячник стартует в Астане с 13 сентября
Движение по мосту Арыс частично ограничат в Астане
В ЗКО готовят выпуск продукции из сайги
Президенту представили производимую в Акмолинской области аграрную продукцию
Строительство индустриального парка начинается в Туркестанской области
Машины в кюветах, перебои с электроэнергией и сломанные деревья: в Костанай пришла зима
Международный университет информационных технологий Усонг открыт в Туркестане
В Костанайской области начались мероприятия, посвященные 140-летию Миржакыпа Дулатулы
Началось возведение энергоблока
Началось строительство плодоконсервного завода
Цифровая трансформация судебной системы
Организации образования перешли на единую модель воспитания «Адал азамат»
Где и по какой цене можно приобрести уголь в Астане
К строительству крупнейшего завода по производству снеков приступили в Алматинской области
Токаев проводил Президента Италии в аэропорту Астаны
Президент поблагодарил Головкина за возвращение бокса в олимпийскую «семью»
Рахмет от звезд: как прошел концерт Backstreet Boys в Астане
Правила проверки водителей на опьянение изменили в Казахстане

Читайте также

Чем может гордиться Темиртау?
Ремесла как дипломатия и двигатель туризма
Самый крупный сельский парк
Запасайтесь углем заранее!

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]