Оказание социальных госуслуг упрощают в Казахстане
2395
Министерством труда и социальной защиты населения РК проводится реинжиниринг процесса оказания государственных услуг, предоставляемых в проактивном формате, то есть автоматически, без участия гражданина, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.
"По итогам прошлого года был отмечен низкий охват оказания государственных услуг в проактивном формате. Ранее при SMS-диалоге услугополучателям необходимо было отвечать на два SMS-сообщения, где первое являлось согласием на получение услуги. Для увеличения количества людей, получивших госуслуги проактивно, было принято решение сократить количество SMS при диалоге с услугополучателем с двух до одного. Посредством ответа на запрос в одном SMS-сообщении будет получено подтверждение выбора банка обслуживания, что и будет являться автоматическим согласием на оказание госуслуги через проактив", – рассказал вице-министр труда и социальной защиты населения РК Ербол Оспанов.
С 1 июня т.г. в упрощенном формате предоставляется услуга "Назначение пособий в связи с рождением ребенка и по уходу за ребенком до года". В результате количество успешно оказанных проактивно услуг увеличилось с 10% до 37%. До конца года планируется доведение данного показателя до 50%.
Кроме того, с целью автоматического обмена информацией проводится оптимизация процесса по подтверждению имеющегося или открытию нового банковского счета для граждан за счет интеграционного взаимодействия с банками второго уровня и АО "«Казпочта" в онлайн-режиме.
Также до конца года планируется провести оптимизацию еще целого ряда проактивных услуг:
– назначение социальной выплаты на случай потери работы;
– назначение социальной выплаты на случай потери кормильца;
– назначение государственного социального пособия по потере кормильца;
– назначение социальной выплаты на случай утраты трудоспособности;
– назначение государственного социального пособия по инвалидности;
– назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава".
"По итогам прошлого года был отмечен низкий охват оказания государственных услуг в проактивном формате. Ранее при SMS-диалоге услугополучателям необходимо было отвечать на два SMS-сообщения, где первое являлось согласием на получение услуги. Для увеличения количества людей, получивших госуслуги проактивно, было принято решение сократить количество SMS при диалоге с услугополучателем с двух до одного. Посредством ответа на запрос в одном SMS-сообщении будет получено подтверждение выбора банка обслуживания, что и будет являться автоматическим согласием на оказание госуслуги через проактив", – рассказал вице-министр труда и социальной защиты населения РК Ербол Оспанов.
С 1 июня т.г. в упрощенном формате предоставляется услуга "Назначение пособий в связи с рождением ребенка и по уходу за ребенком до года". В результате количество успешно оказанных проактивно услуг увеличилось с 10% до 37%. До конца года планируется доведение данного показателя до 50%.
Кроме того, с целью автоматического обмена информацией проводится оптимизация процесса по подтверждению имеющегося или открытию нового банковского счета для граждан за счет интеграционного взаимодействия с банками второго уровня и АО "«Казпочта" в онлайн-режиме.
Также до конца года планируется провести оптимизацию еще целого ряда проактивных услуг:
– назначение социальной выплаты на случай потери работы;
– назначение социальной выплаты на случай потери кормильца;
– назначение государственного социального пособия по потере кормильца;
– назначение социальной выплаты на случай утраты трудоспособности;
– назначение государственного социального пособия по инвалидности;
– назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава".
