Крупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товар

4647
Елена Ульянкина

Покупатели в супермаркетах редко обращают внимание на цены в чеках, которые им вы­дают на кассе. Многие их вообще не берут или же выбрасы­вают в первую попавшуюся урну. А зря. Ведь может оказаться, что килограмм отечественных яблок вам продали по цене заморских ананасов.

рисунок Николая Веревочкина

Такая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемой цене – 2 556 тенге, купила килограмм.

Предвкушая почти райское удовольствие, покупательница направилась к весам. Но каково же было ее удивление, когда на стикере, который работник магазина привычным движением приклеил к пакету с манго, она увидела: «Цена – 3 600 тенге».

Покупательница не поверила своим глазам. Она еще раз подошла к прилавку с фруктами, сверила цифры и для верности сняла ценник на камеру смартфона. Фотографии подорожавшего за пару минут на 40% манго карагандинка выложила в социальной сети Instagram и снабдила комментарием: «Почему в супермаркетах так делают? Зачем? Ценник на прилавке один, на кассе пробивают по совсем другой стоимости. Разница между ними – 1 044 тенге».

Манго, конечно, не относится к со­циально значимым продуктам питания. Но резонанс получился. На жалобу отреагировал департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области. Ведомство обратилось за разъяснением к администрации супермаркета и получило вполне ожидаемый ответ. Мол, манго действительно подорожало, а ценник со старой ценой не успели убрать из-за… нехватки персонала.

Этому можно верить или не верить, но хозяйственные проб­лемы супермаркета не касаются покупателей. Ведь по Закону РК «О защите прав потребителей» ценник на полке является пуб­личной офертой. Это значит, что, взяв товар с витрины, человек заключил договор на его приоб­ретение по указанной цене. И дополнительное согласие продавца уже не требуется.

В итоге карагандинке посоветовали вернуться в супермаркет и потребовать назад переплаченные за манго деньги. Кроме того, она вправе написать жалобу на недобросовестного продавца в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей. В этом случае ведомство проведет проверку и накажет нарушителя рублем.

– Здесь мы можем действовать в соответствии с законодательством о регулировании торговой деятельности, – говорит главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области Асель Сахариева. – Имеем право прив­лечь нарушителя за продажу товара, стоимость которого превышает оформленную ярлыком цену, выставленного во внутренних и внешних вит­ринах торгового объек­та. Это часть 4 статьи 193 Кодекса об административных правонарушениях РК. Она предусматривает наказание для тех продавцов, которые «заманивают» покупателей низкими ценами, не соответствующими действительности. Штраф для субъектов малого бизнеса составляет 6 МРП (20 700 тенге), среднего – 10 МРП (34 500 тенге) и крупного – 30 МРП (103 500 тенге).

Асель Сахариева добавила, что ведомство недавно наказало один крупный супермаркет за разные цены на один и тот же товар. Там нарушение признали и штраф оплатили. К сожалению, его размер слишком мал для того, чтобы отбить у торговцев охоту в другой раз обманывать покупателей.

Надо сказать, что с недавних пор в сфере торговли стал использоваться другой, относительно законный вариант «двуценья». Чаще остальных его применяют продавцы мебели и бытовой техники. Они устанавливают более низкие цены на свои товары за наличный расчет и более высокие – при оплате банковской картой или в рассрочку. Законно ли это?

– Потребители обращаются к нам с подобными вопросами, но дать конкретный ответ мы не можем. Поскольку законодательством о торговой деятельности финансовые аспекты, в том числе и способы оплаты, четко не регламентированы, – объяс­няет Асель Сахариева. – Однако на этот счет есть разъяснение Национального банка Казах­стана. В нем сказано, что цена на товар должна быть одна. Она не должна зависеть от того, каким способом производится оплата: наличными, банковской картой или в рассрочку.

Отовариваясь в магазинчике у дома, супермаркете или торговом центре, не забывайте: защита прав потребителей – дело рук самих потребителей.

Популярное

Все
Будем здесь учиться на хорошо и отлично
Завершился 22-й раунд переговоров по Сирии
Ни закупочных цен, ни субсидий
Легенда купеческой эпохи оживает в Петропавловске
Увеличить объем подачи питьевой воды в Актау обещают до конца ноября
Будущее детей родители связывают с новой школой
Дорогу и возможности – молодым
В Алматы прошел творческий вечер поэтессы и певицы Аксункар Акынбаба
Инновации и инклюзивность
Пришел в кино, а там...
«Казаханимация» запустила серию международных мастер-классов
В Петропавловске состоялась международная выставка голубей
Доля шутки
Сделать ход конем
Музыкальная машина времени
Урок мужества провели в Нацгвардии
Молодое пополнение принимает присягу
Точки духовного притяжения
Ироническая сказка для взрослых
Музейный уголок
Казахской государственности – 12 веков, 12 столетий
Водителя арестовали из-за стикера на госномере в Жамбылской области
Второе рождение трассы
Продукцию из четырех областей везут на очередную ярмарку в Астану
Директоров школ и завучей в Караганде лишили доплаты
Метель и гололед прогнозируются в Казахстане до пятницы
Больничный теперь не подделаешь
До золота рукой подать
Фуры двинулись в обход мегаполиса
Нацбанк сообщил о переходе на международный стандарт ISO 20022
Мы будем привлекать инвестиции в туристическую отрасль ВКО для ее продвижения на международном уровне
Кто и как охотится за нашими детьми?
Димаш Кудайберген выступил в Елисейском дворце
Движение ограничили на трассе в Карагандинской области
Осмысливая «Средний коридор»
Казахстанский борец возглавил мировой рейтинг UWW
Шесть рейсов не могут вылететь из аэропорта Астаны
Строительство завода будет возобновлено
Первый приговор по делу о вовлечении школьницы в секс-рабство вынесли в Кызылорде
Макпал Жунусова пожаловалась на FlyArystan
Более 30 лет «пряничный домик» привлекает горожан и туристов в Семее
Отключения света и подачи воды стали обыденным явлением в Алматинской области
Реконструкция близится к завершению
Премий для госслужащих больше не будет
Пассажир в Шымкенте – «заяц» поневоле?
Обувная фабрика мощностью 200 тысяч пар в год появится в Шымкенте
Россельхознадзор нарушает условия Договора о ЕАЭС - депутат Ходжаназаров
Чеченка с казахской душой
Ставки по депозитам населения снижаются – аналитики
Этот день изменил судьбу
Какой должна быть новая концепция национальной истории
Восстановить утраченную популяцию куланов в Костанайской области пытаются ученые
Последняя в этом году сельскохозяйственная ярмарка проводится в Астане
В Казахстане утвердили нормы потребления тепловой энергии
Резкое похолодание ожидается в Казахстане в эти выходные
Засоряют Большой Алматинский канал
Президент прибыл с рабочим визитом в Казань
Редкие породы собак представили на международной выставке «Созвездии псовых» в Алматы
Шатры и юрты Великой степи
В Алматы будут выпускать лекарство от рака молочной железы

Читайте также

«Самрук» гордится даже этим, но это же нонсенс» – омбудсмен…
Дорогу и возможности – молодым
Обучающий тренинг по гендерной экспертизе законодательства …
Сколько безработных в Казахстане

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]