Крупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товар

5710
Елена Ульянкина

Покупатели в супермаркетах редко обращают внимание на цены в чеках, которые им вы­дают на кассе. Многие их вообще не берут или же выбрасы­вают в первую попавшуюся урну. А зря. Ведь может оказаться, что килограмм отечественных яблок вам продали по цене заморских ананасов.

рисунок Николая Веревочкина

Такая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемой цене – 2 556 тенге, купила килограмм.

Предвкушая почти райское удовольствие, покупательница направилась к весам. Но каково же было ее удивление, когда на стикере, который работник магазина привычным движением приклеил к пакету с манго, она увидела: «Цена – 3 600 тенге».

Покупательница не поверила своим глазам. Она еще раз подошла к прилавку с фруктами, сверила цифры и для верности сняла ценник на камеру смартфона. Фотографии подорожавшего за пару минут на 40% манго карагандинка выложила в социальной сети Instagram и снабдила комментарием: «Почему в супермаркетах так делают? Зачем? Ценник на прилавке один, на кассе пробивают по совсем другой стоимости. Разница между ними – 1 044 тенге».

Манго, конечно, не относится к со­циально значимым продуктам питания. Но резонанс получился. На жалобу отреагировал департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области. Ведомство обратилось за разъяснением к администрации супермаркета и получило вполне ожидаемый ответ. Мол, манго действительно подорожало, а ценник со старой ценой не успели убрать из-за… нехватки персонала.

Этому можно верить или не верить, но хозяйственные проб­лемы супермаркета не касаются покупателей. Ведь по Закону РК «О защите прав потребителей» ценник на полке является пуб­личной офертой. Это значит, что, взяв товар с витрины, человек заключил договор на его приоб­ретение по указанной цене. И дополнительное согласие продавца уже не требуется.

В итоге карагандинке посоветовали вернуться в супермаркет и потребовать назад переплаченные за манго деньги. Кроме того, она вправе написать жалобу на недобросовестного продавца в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей. В этом случае ведомство проведет проверку и накажет нарушителя рублем.

– Здесь мы можем действовать в соответствии с законодательством о регулировании торговой деятельности, – говорит главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области Асель Сахариева. – Имеем право прив­лечь нарушителя за продажу товара, стоимость которого превышает оформленную ярлыком цену, выставленного во внутренних и внешних вит­ринах торгового объек­та. Это часть 4 статьи 193 Кодекса об административных правонарушениях РК. Она предусматривает наказание для тех продавцов, которые «заманивают» покупателей низкими ценами, не соответствующими действительности. Штраф для субъектов малого бизнеса составляет 6 МРП (20 700 тенге), среднего – 10 МРП (34 500 тенге) и крупного – 30 МРП (103 500 тенге).

Асель Сахариева добавила, что ведомство недавно наказало один крупный супермаркет за разные цены на один и тот же товар. Там нарушение признали и штраф оплатили. К сожалению, его размер слишком мал для того, чтобы отбить у торговцев охоту в другой раз обманывать покупателей.

Надо сказать, что с недавних пор в сфере торговли стал использоваться другой, относительно законный вариант «двуценья». Чаще остальных его применяют продавцы мебели и бытовой техники. Они устанавливают более низкие цены на свои товары за наличный расчет и более высокие – при оплате банковской картой или в рассрочку. Законно ли это?

– Потребители обращаются к нам с подобными вопросами, но дать конкретный ответ мы не можем. Поскольку законодательством о торговой деятельности финансовые аспекты, в том числе и способы оплаты, четко не регламентированы, – объяс­няет Асель Сахариева. – Однако на этот счет есть разъяснение Национального банка Казах­стана. В нем сказано, что цена на товар должна быть одна. Она не должна зависеть от того, каким способом производится оплата: наличными, банковской картой или в рассрочку.

Отовариваясь в магазинчике у дома, супермаркете или торговом центре, не забывайте: защита прав потребителей – дело рук самих потребителей.

Популярное

Все
В Астану привезли копию Туринской плащаницы
Казахстан и Кыргызстан нацелены на укрепление союзнических отношений
«Астана» встретится с «Лозанной»
Мировая премьера казахской тазы пройдет в Финляндии
«Довольный слон» на пользу детям
За ночные прогулки детей накажут родителей
Подсолнухи умеют улыбаться!
В Северо-Казахстанской облас­ти ужесточают ответственность бизнеса за нарушение прав пот­ребителей
Днем с огнем
Экомарафон в Темиртау
Флирт века
Указ Президента Республики Казахстан о присвоении звания
Репродуктивное здоровье формируется с детства
Ключевая сфера отечественной экономики
В Павлодарской области масштабно отметили 125-летие Исы Байзакова
В Туркестане построят восточную объездную дорогу
Скрытый патруль против лихачей
О погоде в Казахстане на первые дни августа рассказали синоптики
Новый формат срочной военной службы SARBAZ+ запускают в Казахстане
Сносят ветхие и восстанавливают старые дома
Огромная очередь выстроилась в Берлине за Лабубу
«Он сам — музыка»: Димаш спел без оркестра и покорил зал акапелла
Нацбанк начал валютные интервенции
Бронзовое трио из Казахстана
Найдены личные вещи членов экипажа пропавшего на Сорбулаке вертолета
Победителей ждут гранты
В Минтранспорта прокомментировали приостановку рейсов Lufthansa в Казахстан
Четыре медали принесли казахстанцы с самой престижной биологической олимпиады мира
Принимаются активные меры по созданию рабочих мест
Дженнифер Лопес в Астане: что важно знать перед концертом
В турецкой провинции Ширнак зафиксирована рекордная жара
Магистральный газопровод в области Жетісу сдадут в сентябре
Урожайность обеспечат рукотворные дожди
Предприниматели в Шымкенте завышали цены на мясо
В Караганде подорожает проезд в автобусе
Лесной пожар бушует в пригороде Стамбула
Глава государства ознакомился с деятельностью первой очереди ТЭЦ-3 Астаны
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) и законы Республики Казахстан          по вопросам введения его в действие
Назначен директор новой Службы КНБ
Десять человек погибли за два дня на трассах Казахстана
В Астане сгорел рынок «Big Шанхай»
На Зеленом базаре арендаторы в очередной раз устроили демарш
Жезказган – Кызылорда: уложены первые километры асфальта
Асфальтобетонный завод строят в Сатпаеве
Завод по переработке природного урана запущен в Сузаке
Сильные дожди накроют Казахстан
Амангельды Нугманов: Защита прав человека – ключевой ориентир в работе полиции
Сенатор Амангельды Нугманов ознакомился с инициативами в сфере высшего образования в Актобе
Более полумиллиарда тенге выделили на ремонт столетней дороги в ВКО
Сильные дожди сменят жару в Казахстане
Сенаторы обсудили с военными Жетысу реализацию закона о территориальной обороне
​​​​​​​Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам оптимизации уголовного законодательства Республики Казахстан
Сенатор Алибек Наутиев высказался о развитии рыбной промышленности в Атырауской области
Родители потратили благотворительную помощь на лечение сына: возбуждено дело

Читайте также

«Довольный слон» на пользу детям
В Астану привезли копию Туринской плащаницы
В Алматинской области выбрали образцовые семьи
Центр по борьбе с дезинформацией запустили в СЦК

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]