Ремонту не подлежит?

...Когда у карагандинки Анны Невской перестал морозить холодильник, она, как рачительная хозяйка, не стала его выбрасывать, а решила починить. Купила газету, нашла объявление о ремонте бытовой техники, обведенное жирной рамкой. Оно показалось ей солидным, поскольку свои услуги предлагала фирма, а не мастер-одиночка. Женщина позвонила в мастерскую, а потом отвезла туда агрегат.

Она надеялась, что его починят быстро, но не тут-то было. Холодильник держали в ремонте почти месяц. Потом вернули, но результат хозяйку не устроил.

– Включила холодильник в сеть, но холода в нем по-прежнему не ощутила, – рассказывает Анна. – Знаете, что с ним сделали ремонтники? Они просверлили отверстие в задней панели, запустили туда фреон, потом залили дырочку монтажной пеной и вернули технику мне. Пришлось снова везти агрегат в мастерскую. Прошло около месяца, и мне вернули его, но уже с вмятинами и царапинами на двери и боковых стенках. Мастер сказал: «Хозяйка, мы не можем отремонтировать ваш холодильник. Техника сейчас одноразовая. Это не чинится». Представляете, каково было мое возмущение?!

Погрустив о своем холодильном «старичке», который не один год служил верой и правдой, Анна купила новый – побольше и повместительней. Он проработал около 5 лет и тоже сломался. Вышла из строя морозильная камера. По иронии судьбы второй холодильник попал в ту же ремонтную мас­терскую, что и первый.

– Как бы то ни было, – продолжает карагандинка, – история повторилась. Холодильник вернулся домой с комком засохшей пены на задней панели. Только морозить все равно не стал. Теперь, когда у меня уже два сломанных холодильника, я хочу знать: действительно ли наша бытовая техника одноразовая? Или мне попались плохие мастера?

Корреспондент «КП» адресовал этот вопрос нескольким специалистам по ремонту бытовой техники в Караганде. И вот результат. Прежде всего те категорически не советуют владельцам сломавшегося холодильника, телевизора или стиральной машины вызывать мастера по первому попавшемуся объявлению в газете, в социальной сети или в Интернете. Велика вероятность нарваться на того, кто окончательно доломает бытовую технику. Лучше ориентироваться на советы друзей и родных, которые уже воспользовались услугами ремонтника. Это более или менее надежный вариант.

Что касается истории, о которой поведала Анна Невская, то ей, скорее всего, попались мас­тера, работающие по старинке. Сейчас мало кто решается сверлить корпус холодильника или другим способом нарушать его целостность. Одни заливают фреон с помощью специального прибора, не делая новых отверстий, другие же меняют старые трубки, по которым бежал хладагент, на новые.

– Нет смысла вскрывать холодильник и латать его, – рассуж­дает специалист по ремонту бытовой техники Виталий Юрков. – Как делаю я? Устанавливаю абсолютно новую систему трубопроводов с испарителем. На свою работу даю гарантию. А работать по старинке для меня неприемлемо. Ведь если трубка, по которой движется хладагент, сгнившая, то толку от ее латания не будет. Одну дырку заделаешь, тут же новая появится...

Самая частая поломка в современных холодильниках – утечка фреона. Второе место в рейтинге дефектов занимает сбой электроники. Причем это относится не только к холодильникам, но и к стиральным машинам, посудомоечным комбайнам и другой «умной» технике.

– Современная бытовая техника содержит большое количество электронных компонентов, – поясняет мас­тер-ремонтник. – Электроника часто выходит из строя из-за перепадов напряжения в сети. Замечено: чем больше ее в приборе, тем ниже надежность. Современные холодильники, например, в среднем служат 5–6 лет, а потом выходят из строя. Но так было не всегда. Первые холодильники «Индезит» российского производства имели всего лишь терморегулятор и компрессор. Они работали дольше, чем нынешние. А у современных холодильников качество сильно упало, особенно в недорогом ценовом сегменте – от 70 до 120 тыс. тенге.

Виталий с ностальгией вспоминает советские холодильники марок «ЗиЛ», «Саратов», «Памир», «Минск» и «Бирюса». Особо стойкие «могикане» до сих пор стоят у нас на дачах. Да, они громоздкие и шумные, зато долговечные.

Главные преимущества советских холодильников – качественная сборка, толстостенный корпус, лояльность к перепадам напряжения и высокая ремонтопригодность. А еще советские инженеры-конструкторы не экономили на металле.

– Например, в советских холодильниках было большое количество меди, – говорит специалист-ремонтник. – Трубки были медные, не гниющие от ржавчины.

А в современных холодильниках меди вообще нет. В них применяется большое количество тонкостенных стальных и алюминиевых трубок. Они подвержены коррозии. Бывает, что холодильнику 2–3 года, а он уже не держит в системе фреон. Получается, производители очень сильно экономят на качестве материалов. Можно сказать, сейчас выпускается одноразовая бытовая техника.

Несмотря на это, большинство мастеров все-таки берутся за ремонт холодильников и других бытовых приборов. Спрос рождает предложение. Стоимость их услуг варьируется от 4 тыс. до 50 тыс. тенге. Самая дорогая деталь – двигатель. Его замена обойдется дороже всего – примерно в 40–50 тыс. тенге. Некоторые мастера советуют в этом случае уже не тратиться, а сразу купить новый холодильник.

Специалисты рекомендуют соблюдать несколько простых правил по уходу за холодильником. Во-первых, регулярно размораживать его: с системой No frost – раз в полгода, без нее – раз в месяц. Во-вторых, не ставить холодильник возле батареи или других источников тепла. В-третьих, не загружать его продуктами и кастрюлями под завязку. В-четвертых, чистить заднюю стенку холодильника от пыли – так он расходует меньше электроэнергии. Соблюдение этих правил позволит не только продлить жизнь вашему кухонному помощнику, но и сэкономить семейный бюджет.